【单选题】【消耗次数：1】
（ ）标志着日本全面侵华战争的开始。
①
九一八事变
②
华北事变
③
卢沟桥事变
④
二八事变
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【填空题】
1937年7月7日，[填空1]事变的发生，标志着抗日战争的全面爆发。
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【单选题】
市场营销调研和市场信息系统的主要区别是（ ）
①
市场营销信息系统主要研究环境变化
②
市场营销调研是为了解决具体问题
③
市场营销调研提供连续不断地管理信息
④
市场营销信息系统是相互作用，的并且其发展是定向的
【单选题】
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）。
①
同质性市场
②
异质性市场
③
消费者市场
④
目标市场
【单选题】
在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际的潜在的竞争，企业宜对此产品采用（ ）。
①
撇脂定价
②
渗透定价
③
中间定价
④
理解价值定价
【单选题】
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。
①
全面质量管理
②
服务蓝图
③
ISO质量体系
④
标准跟进