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【多选题】【消耗次数：1】
针对消费者复杂多变的特点，要求企业（ ）。
① 通过促销影响和引导消费者
② 对市场进行细分
③ 选择好目标市场
④ 提高服务质量
⑤ 不断开拓新市场
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【多选题】 针对消费者复杂多变的特点，要求企业（ ）。
①  通过促销影响和引导消费者
②  对市场进行细分
③  选择好目标市场
④  提高服务质量
⑤  不断开拓新市场
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【判断题】 了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 
①  正确
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【多选题】 消费者市场细分的标准包括（）
①  地理环境
②  心理因素
③  人口和社会经济状况
④  购买行为
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①  地理环境
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【多选题】 消费者市场的细分依据有（ ）。
①  地理标准
②  人口标准
③  心理标准
④  行为标准
⑤  用户规模
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【多选题】 消费者市场具有（ ）的特点。
①  分散性
②  多层次性
③  多变性
④  可诱导性
⑤  互补性和替代性
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②  多层次性
③  多变性
④  可诱导性
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【单选题】 消费者市场的特点是：
①  购买频繁性
②  市场范围广、规模大
③  购买的批量大
④  购买行为有较明显的可引导性
⑤  市场需求差异性大
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随机题目
【单选题】 书面调查报告的正文首先要写的是（ ）。
①  背景资料介绍
②  调查目的
③  调查方法与手段介绍
④  建议
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【单选题】 在访问法中，获得信息量最大的方法是（ ）
①  面谈调查
②  邮寄调查
③  电话调查
④  留置调查
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【单选题】 市场调查报告要用全新的视角去发现问题，全新的观念去看待问题，体现的是市场调查报告的( ) 特点。
①  针对性
②  求实性
③  新颖性
④  时效性
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【单选题】 在调查获取信息时，调查者是充当( )角色。
①  记录员
②  导游
③  组织者
④  协调者
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【单选题】 按访问方式不同，可分为( )。
①  口头访问和书面访问
②  直接访问和间接访问
③  标准化访问和非标准化访问
④  结构访问和无结构访问
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【单选题】 （ ）是把从市场调查总体中抽取样本的过程，分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样的方法。
①  多阶段随机抽样
②  分层随机抽样
③  任意抽样
④  市场抽样
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【单选题】 利用企业内外部现有资料进行分析研究时可以采取（ ）。
①  分析二手资料
②  消费者市场调查
③  产业市场调查
④  试点调查
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【单选题】 当对研究对象缺乏了解的情况下，要回答“有没有、是不是”等问题时进行研究的调查是( )。
①  描述性调查
②  因果性调查
③  探测性调查
④  实地性调查
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【单选题】 在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的( )。
①  差异性
②  共同性
③  统计性
④  详尽性
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【单选题】 以下哪种不是入户调查法的优点（ ）
①  灵活性大
②  资料质量好
③  回收率高
④  费用低
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