浙江企业总量大、民营企业多、环保监管难是工业污染大的主要原因。

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【多选题】工业污染中，主要污染行业有：（）：。

① A.化工

② B.纺织印染

③ C.钢铁

④ D.酿造

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【判断题】所有民营企业都是私人企业。

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【单选题】习近平总书记主持召开民营企业座谈会，目的就是为了解决()企业的融资难、融资贵问题。

① 大型

② 中型

③ 小型

④ 中小微

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【单选题】民营企业发展的痛点不包括（）。

① A.市场需求不足

② B.投资回报率低

③ C.产权过度保护

④ D.转型升级压力

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【判断题】民营企业应设置总会计师之职。()

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【判断题】党的二十大报告提出的“提升企业核心竞争力”，主要强调的是民营企业高质量发展。

① 正确

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【单选题】省级人民政府为实现区域水污染物排污总量控制的目标，而将总量控制指标分配到工业污染源的法律规定是指（）。

① 总量控制和核定制度

② 排污申报登记制度

③ 超标排污收费制度等

④ 重点污染物排放量的核定制度

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【判断题】我国国有企业和民营企业发展处在公平竞争起跑线上。( )

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【多选题】根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，小微企业融资难的主要原因是（）。

① 缺少有效抵押

② 信息不对称

③ 小微企业风险大

④ 缺少有效担保

⑤ 难以提供有效数据

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【多选题】对领导干部而言，同民营企业家的关系要（）

① 清高

② 清白、纯洁

③ 不能以权谋私

④ 不能搞权钱交易

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【多选题】关系营销梯度推进的三个层次是指（）。

① 一级关系营销

② 二级关系营销

③ 三级关系营销

④ 四级关系营销

⑤ 五级关系营销

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【单选题】关系营销的中心是(　　　 )。

① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

④ 满足需求

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【单选题】对关系营销的沟通支持过程叫( 　　)。

① 使用过程

② 价值过程

③ 交互过程

④ 对话过程

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【单选题】在产业营销领域最早提出关系营销概念的学者是（）。

① 菲利普?科特勒

② 迈克尔?乔丹

③ 迈克尔?波特

④ 巴巴拉?本德?杰克逊

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【判断题】客户在选购产品时，往往从价值和成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即价格最小化的产品作为优先选购的对象。( )

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【判断题】关系营销的实践表明，客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户忠诚金字塔的最上层是客户忠诚的最低级阶段。客户对公司的产品并不忠贞，也没有偏好与情感寄托。客户不能成为公司利润的真正源泉。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销的理论借鉴主要来自于（）。

① 系统论

② 协同论

③ 传播学

④ 信息论

⑤ 博弈论

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【多选题】在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，即（）。

① 交互过程

② 沟通过程

③ 对话过程

④ 发展过程

⑤ 价值过程

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【单选题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。

① 交互过程是核心，是要害过程

② 对话过程是核心，是要害过程

③ 价值过程是关系营销的沟通侧面

④ 价值过程是核心，是要害过程

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