【单选题】【消耗次数:1】
根据《工程建设施工企业质量管理规范》,质量管理分析应确保其结果的有效性,分析程序不包括下列()内容。
确定质量管理状态
质量方针和质量目标
进行数据统计分析
收集质量管理信息
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【多选题】 根据《工程建设施工企业质量管理规范》,施工企业应进行质量管理体系策划,策划应包括下列()内容。
①  质量管理组织机构与职责
②  质量管理制度
③  质量管理所需的资源
④  质量管理活动及相互关系
【判断题】 根据《工程建设施工企业质量管理规范》,依据获取的质量管理信息,施工企业应进行质量管理分析,识别需要改进的领域和需求。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据《工程建设施工企业质量管理规范》,不属于质量管理检查策划依据的要求是()。
①  质量管理的重要过程和薄弱环节
②  质量管理职责
③  以往质量管理检查的结果
④  各层次管理职责的落实程度
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【单选题】 护理质量管理过程不包括()
①  建立质量管理体系
②  制定质量标准
③  JCI认证
④  实施质量管理
⑤  评价与持续改进
【判断题】 质量管理是质量管理部门的工作。
①  正确
②  错误
【单选题】 质量管理的发展阶段不包括( )
①  质量检查统计阶段
②  统计质量控制阶段
③  全面质量管理阶段
④  质量管理国际化阶段
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
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【判断题】 聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。
①  正确
②  错误
【判断题】 鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。
①  正确
②  错误
【判断题】 一般情况下高尔夫球台的红色发球台是供女子球员使用,白色发球台适合一般水平球员,而蓝色发球台及更靠后的发球台标志则是给富有经验的高手准备的。
①  正确
②  错误
【判断题】 去埃及人家里做客,就座后朝向对方是极为不礼貌的。
①  正确
②  错误
【判断题】 在国内,送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家,白色鲜花则象征着纯洁无暇。
①  正确
②  错误
【判断题】 各过各的日子,邻里关系并不重要。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 要敢于给上司提意见,因为逆耳忠言。
①  正确
②  错误
【判断题】 用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃.
①  正确
②  错误
【判断题】 打电话也能看出一个人的素养
①  正确
②  错误