【单选题】【消耗次数：1】
影响人际沟通效果的环境因素是（）。
①
A.沟通者情绪烦躁
②
B.沟通者听力障碍
③
C.沟通双方距离较远
④
D.沟通双方价值观不同
参考答案：
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【单选题】
人际沟通的层次有：（）。
①
A.不沟不通；沟而不通；沟而能通；不沟而通
②
B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③
C.积极互动；符号共识；目的明确；情境制约
④
D.信息层次；情感层次；行为层次
【多选题】
单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()
①
单项沟通的速度比双向沟通快
②
双向沟通比单项沟通准确
③
单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
④
双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
⑤
双向沟通容易受干扰，并缺少条理性
随机题目
【单选题】
当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点（ ）。
①
星型拓扑结构
②
网状拓扑结构
③
环型拓扑结构
④
总线拓扑结构