【单选题】【消耗次数：1】
直接反映总体规模大小的指标是（ ）
①
平均指标
②
相对指标
③
总fi指标
④
变异指标
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【多选题】
商务着装要遵循的原则是（）
①
穿衣禁忌：薄、透、轻、拖、艳
②
全身不超过三件配饰
③
忌彩色糖果袜、忌露出肌肤、忌易跳丝
④
修身且剪裁良好能够显示女士曲线的着装
⑤
全身不超过五件配饰
【多选题】
商务称呼的礼仪中，正确的称呼（）
①
只称呼职务
②
只称呼职称
③
在职称前加上姓氏或姓名
④
关系近的可以称呼外号
⑤
根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”
【多选题】
正确坐姿有（）
①
入座时要稳、要轻、要抓紧时间
②
面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额
③
双肩放松平正，两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上
④
坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直
⑤
双膝自然并拢。双腿正放或侧放，双脚平放或交叠
⑥
坐在椅子上，至少要坐满椅子的三分之一，脊背轻靠椅背
【多选题】
关于仪表中表述正确的有（）
①
适宜的耳钉是被允许的，仅且一对
②
适宜的项链被允许，仅且一条
③
全身不超过三种品类饰品
④
手链、手镯、手串、脚链不被允许
⑤
玉佩、红绳金器项链是被允许的
【多选题】
使用手势的注意事项有（）
①
注意区域性差异
②
手势不宜过多，动作幅度不宜过大
③
注意手势速度和高度
④
手势一定要自然、协调
⑤
用手示意别用指头指
⑥
手势指人要注意，不要掌心向下