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【单选题】【消耗次数：1】
我国是世界园林之母。
① T
② F
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  1
②  2
③  3
④  4
⑤  5
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①  A、二
②  B、一
③  C、四
④  D、三
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①  正确
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 关于世界三大园林艺术流派，下列说法错误的是（ ）。
①  以法国园林为代表的欧洲园林体系
②  以埃及为代表的阿拉伯园林体系
③  以中国为代表的东方园林体系
④  以故宫为代表的皇家园林体系
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  与对方目光接触
②  身体稍向前倾
③  对谈话内容做到恰如其分的点头
④  不随意打断
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【多选题】 销售员可以从以下角度设计提问？
①  通过设问探寻需求
②  围绕产品本身
③  用提问代替等待
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【多选题】 销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是？
①  尊敬的称呼
②  舒心的问候
③  适当的寒暄
④  适度的赞扬
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【多选题】 正确使用服务用语要注意？
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
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④  注意语音语调语速
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【多选题】 服务用语的基本特点？
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②  言辞要礼貌
③  措辞要诚恳
④  语言要生动
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【单选题】 销售过程中，对产品的成功销售非常重要的是？
①  客户的信任
②  客户的表情
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④  客户的动作
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