【多选题】【消耗次数:1】
企业销售产品时,与“主营业务收入”账户可能发生对应关系的账户有( )。
银行存款
应收账款
预付账款
预收账款
库存商品
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【单选题】 预收账款业务不多的企业,也可以不设置“预收账款”账户,而直接将预收账款并入()账户的贷方进行核算。
①  “应付账款”
②  “预付账款”
③  “其他应付款”
④  “应收账款”
【判断题】 “预收账款”属于资产类账户,“预付账款”属于负债类账户。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于预收货款业务不多的企业,可以不单独设置“预收账款”账户,其发生的预收货款通过“应收账款”账户核算。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于预收货款业务不多的企业,可以不单独设置“预收账款”账户,其发生的预收货款通过“应收账款”账户核算。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 对于预收货款业务不多的企业,可以不单独设置“预收账款”账户,其发生的预收货款通过“应收账款”账户核算。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 对于预收货款不多的企业,可以不单独设置“预收账款”账户,其发生的预收货款通过“应收账款”账户核算。
①  正确
②  错误
【判断题】 预收账款和预付账款均属于负债。
①  正确
②  错误
【判断题】 “主营业务成本”借方的对应账户是“库存商品”。
①  正确
②  错误
【单选题】 应收账款的备抵账户是
①  应收账款
②  坏账准备
③  其他应收款
④  预付账款
【单选题】 ?如果企业不设置“预收账款”账户,应将预收的货款计入( )。   
①  应收账款的借方   
②  应收账款的贷方   
③  应付账款的借方   
④  应付账款的贷方
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【单选题】 关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①  一对一服务
②  呼叫中心
③  顾客俱乐部
④  客户经理制度
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是
①  理论研究的不断创新
②  社会生产力的不断提高
③  客户要求的不断提高
④  企业间竞争的加剧
【单选题】 关于CRM内涵说法最为准确的是
①  CRM是信息技术在企业管理上的应用
②  企业各部门应有不同的客户策略
③  将客户作为企业最重要的资源
④  对企业原有管理的改变不大
【多选题】 关系营销产生的背景有
①  市场形态转向买方市场
②  企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
③  企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
④  营销理论本身的发展
【多选题】 关于关系营销内涵,正确的理解有
①  需要对各种“关系”进行管理
②  重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
③  不需要客户的参与
④  有一定的营销目标
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【多选题】 关系营销运行原则有
①  优先原则
②  互惠原则
③  承诺信任原则
④  主动沟通原则
【多选题】 建立并维持与顾客良好关系的手段有
①  提高顾客满意度和购物方便性
②  加强与顾客联系,密切双方感情
③  数据库营销
④  顾客组织化
【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法