【多选题】【消耗次数:1】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括(  )。
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向公安机关报案
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【判断题】 消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
① 
② 
【多选题】 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
①  A.与经营者协商和解
②  B.请求消费者协会调解
③  C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④  D.向有关行政部门申诉
【单选题】 消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括
①  请求消费者协会组织调解
②  与经营者协商和解
③  向有关行政部门申请行政裁决
④  向人民法院提起诉讼
【多选题】 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
①  与经营者协商和解
②  请求消费者协会调解
③  根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④  向有关行政部门申诉
⑤  向人民法院起诉向人民法院起诉
【多选题】 依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决?( )
①  协商和解
②  请求消费者协会调解
③  向有关行政部门申诉
④  向人民法院起诉
⑤  请求公安处理
【单选题】 下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
①  消费者可以与经营者协商调解
②  消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
③  消费者可以向有关行政部门申诉
④  消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【单选题】 消费者与经营者发生消费权益纠纷时,最常见的解决途径是( )
①  请求调解
②  协商和解
③  申诉
④  起诉
【单选题】 消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是
①  请求消费者协会组织调解
②  与经营者协商和解
③  向有关行政部门申请行政裁决
④  向人民法院提起诉讼
【多选题】 消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()。
①  了解
②  反映
③  查询
④  提出建议
【单选题】 经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )。
①  商业性信息
②  公益性信息
③  促销性信息
④  新产品信息
随机题目
【单选题】 在整个现代人力资源管理过程中,处于基础和前提地位的是( )
①  人力资源规划
②  工作分析
③  薪酬管理
④  招聘录用
【多选题】 关于薪酬调查的说法正确的是( )。
①  薪酬调查包括薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两个方面
②  薪酬调查的结果可以为企业薪酬水平的调整提供依据
③  在选择薪酬调查企业的时候要符合可比性原则
④  薪酬调查的过程中一般只调查货币性薪酬
⑤  如果被调查的企业没有准确的薪酬数据,可以采用频率分析法进行分析
【多选题】 关于佣金制,表述正确的是( )。
①  是在销售人员奖励中常用的方式
②  根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成
③  使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益
④  可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感
【单选题】 当对薪酬调查结果进行数据核查时,我们发现即使是工作内容相同的同种职位,在不同的企业中所获得报酬也会出现较大差异,其中可能的原因是( )
①  职位在不同的企业中对企业的价值不同
②  特定企业的薪酬哲学和文化不同
③  不同行业之间存在不同的差异
④  以上都对
【单选题】 各种日用消费品主要贮存在( )
①  库房
②  货棚
③  货场
④  车间
【单选题】 商品质量认证的安全认证属于( )
①  强制性认证
②  推荐性认证
③  自愿性认证
④  国内认证
【单选题】 根据( )不同,可将商品分为生活资料商品和生产资料商品。
①  用途
②  原材料
③  加工工艺
④  化学成分
【单选题】 保温瓶必须具备保温性能,这是对商品质量中( )的基本要求。
①  适用性
②  安全卫生性
③  耐用性
④  造型结构合理性
【单选题】 仓库的湿度管理主要是控制调节( )
①  相对湿度
②  绝对湿度
③  饱和湿度
④  露点湿度
【单选题】 商品质量认证的对象是( )
①  产品(商品)或服务
②  必须是无形产品
③  主要是质量体系
④  必须是有形产品