优衣库3年蝉联双11冠军，成为服装行业新零售样板，优衣库的“新零售”体现在哪些方面（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 线上购买线下可以退换

② 消费者在提货的同时，还会在线下门店产生二次消费

③ 优才线下门店服务线上，提升了线上消费者的购物体验

④ 双11”期间消费者在网上下单后自行选择全国任意适用的门店取货,跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货

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【多选题】优衣库3年蝉联双11冠军，成为服装行业新零售样板，优衣库的“新零售”体现在哪些方面？

① 线上购买线下可以退换

② 消费者在提货的同时，还会在线下门店产生二次消费

③ 优衣库用线下门店服务线上，提升了线上消费者的购物体验

④ 双11”期间消费者在网上下单后，可自行选择全国任意适用的门店取货,跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货

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【单选题】线上购物便利和线下消费体验的双向需求将带来线上和线下购物期望值的融合，未来（）是新零售时代的重要发展趋势。

① 线上线下融合

② 社交电商

③ C2C模式

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【单选题】（）类型的渠道是指由企业直接向零售商供货，零售商再把商品专卖给消费者。

① 生产者→消费者

② 生产者→零售者→消费者

③ 生产者→批发商→零售者→消费者

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【单选题】生产者——批发商——零售商——消费者称为（　）。

① 一阶渠道

② 二阶渠道

③ 三阶渠道

④ 四阶渠道

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【判断题】以生活消费全数字、线上线下全融合为特征的新型数字消费者正在快速崛起。

① 对

② 错

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【单选题】未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用( ）等创新技术，构成未来新零售的概念。

① 大数据

② 云计算

③ VR、AR

④ 大数据、云计算

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【单选题】未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用（）等创新技术，构成未来新零售的概念

① 大数据

② 云计算

③ VR、AR

④ 大数据、云计算

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【单选题】消费者需求曲线上的各点

① 表示该消费者的效用最大化点;

② 不表示该消费者效用最大化点;

③ 有可能表示该消费者的效用最大化点;

④ 与该消费者效用是否最大化无关

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【单选题】生产者→批发商→零售商→消费者的渠道级数是（）级。

① 零级

② 一级

③ 二级

④ 三级

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【判断题】对消费者来讲，需求的表达只能在线上。

① 正确

② 错误

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【单选题】青少年时常对某种情绪予以文饰，以相对缓和的形式表现出来。这体现了青少年情绪的特点是（）。

① A.可变性

② B.内向性

③ C.温和、细腻

④ D.闭锁性

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【单选题】惠普作为全球著名的大公司，其观念管理的核心在于（）

① A.用统一的价值观进行管理

② B.严格的用人、选人以及考察人的机制

③ C.领导者身体力行的示范

④ D.运用职业化意识进行管理

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【单选题】职业者思考为什么而工作的问题，属于( )

① A.观念管理

② B.态度管理

③ C.行为管理

④ D.以上都不是

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【判断题】忽视型父母的教养方式是'低要求、低反应'。

① 正确

② 错误

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【判断题】一个团队的效率高就意味着这个团队的工作取得了好的效果。

① 正确

② 错误

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【判断题】一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质，缺一不可。

① 正确

② 错误

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【判断题】在进行职业生涯规划时，对于外部条件的分析，并无太大意义。

① 正确

② 错误

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【多选题】职业倦怠对个人的危害性表现为（）

① A.对个人成就不利

② B.影响个人精神状态

③ C.亚健康

④ D.影响生活质量

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【多选题】爱情的特点除了成熟性，还有()

① A.相异性

② B.生理性

③ C.高级性

④ D.利他性

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【多选题】低情商个体的心理缺陷程度较为突出，主要表现为：（）

① A.缺乏自信

② B.目标明确

③ C.人际关系能力差

④ D.很少考虑他人感受

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