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【单选题】【消耗次数：1】
在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为（ ）。
① 电子商务实体
② 电子商务个体
③ 电子商务整体
④ 电子商务客体
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【单选题】 在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为
①  电子商务实体
②  电子商务个体
③  电子商务整体
④  电子商务客体
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【单选题】 有形商品电子商务属于
①  BtoB
②  非完全电子商务
③  完全电子商务
④  BtoC
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【单选题】 将电子商务分成有型商品电子商务与无型商品电子商务的分类标准是（）
①  A.交易主体
②  B.交易对象
③  C.使用网络类型
④  D.商务模式
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【单选题】 完全电子商务指的是（ ）。
①  可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程
②  不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程
③  利用本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动
④  在本国范围内进行的网上电子交易活动
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【单选题】 基于EDI的电子商务属于电子商务的
①  萌芽时期
②  形成时期
③  管理发展时期
④  未来时期
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【判断题】 电子商务就是电子加商务。
①  正确
②  错误
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【单选题】 电子商务与传统商务的最大区别在于，电子商务可以（ ）。
①  一手交钱一手交货
②  利用网络进行商务活动
③  进行网络营销
④  在线支付并查询商品信息
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【判断题】 网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。
①  正确
②  错误
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【单选题】 电子商务具有哪些特征（ ）
①  电子商务具有平等、互动、资源共享等优势
②  电子商务打破了传统的商务流程，多向互动、突破时空限制
③  电子商务节省空间和交易时间
④  电子商务在一定程度上改变了经济运行的模式
⑤  电子商务具有的全球性、开放性的特点，为企业创造了更多的贸易机会
⑥  以上选项都对
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【多选题】 实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）
①  A.业务管理
②  B.应用专家
③  C.系统管理
④  D.人事管理
⑤  E.网络操作
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【单选题】 倾听的三大原则不包括以下哪项？
①  耐心
②  关心
③  不能一开始就假设明白对方提出的问题
④  放松
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【单选题】 根据孙岚老师所讲，听的最高层次是什么？
①  忽视地听
②  有选择地听
③  假装在听
④  同理心地听
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【单选题】 听的五个层次包括忽视地听、假装在听、有选择地听、全神贯注地听、同理心地听。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在交谈的过程中，要关心有度，不影响对方的个人自由；不要让对方感觉不方便；不要让对方勉为其难。
①  正确
②  错误
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【单选题】 交谈“七忌”包括忌一言不发、忌喋喋不休、忌矫揉造作、忌骄傲自大、忌讽刺挖苦、忌四处诉苦、忌只说方言。
①  正确
②  错误
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【单选题】 一般社交的“七不问”包括不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问地址、不问经历、不问信仰、不问身体。
①  正确
②  错误
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【单选题】 根据孙岚老师所讲，一个人给他人留下的印象，有（）取决于仪容仪表。
①  35%
②  45%
③  55%
④  65%
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【单选题】 在商务礼仪中，开场白的七个问题可以概括为“（）”。
①  7W
②  6W1H
③  5W2H
④  4W3H
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【单选题】 交谈“三不”不包括以下哪项？
①  不马上回应对方
②  不随意打断对方
③  不贸然补充对方
④  不马上纠正对方
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【单选题】 心理学的研究把心理现象概括为心理过程和个性心理。
①  正确
②  错误
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