【单选题】【消耗次数：1】
不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通（ ）
①
直接沟通
②
间接沟通
③
语言沟通
④
非语言沟通
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【单选题】
董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。
①
促进团队成员的发展
②
在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
③
增加员工之间的竞争
④
提高团队整体实力
【单选题】
达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（ ）。
①
通过投票选择出最终方案
②
最终由领导作出决定
③
最后作决定的人否决了他人的方案
④
所有成员都一致接受协议
【单选题】
赵经理要求小李在月底之前对某事作出计划，并让小李全权负责整个任务。由此可以看出，赵经理运用了（ ）的方法来提高激励水平。
①
工作轮换
②
工作扩展
③
工作充实
④
工作复杂化
【单选题】
在谈判过程中，小婷总是不知道自己想要什么，一遇到挑战就想退缩，对自己的行为也不负责任。由此可以推断小婷是（ ）的人。
①
好斗
②
处事果断
③
优柔寡断
④
专横武断
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
【单选题】
张总吩咐其他人干活时，会感到很不自在，因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是（ ）。
①
团队任务过于重要
②
对自己角色的理解问题
③
对团队成员的信任问题
④
下属所具有的能力和经验
【单选题】
关于领导者的主要任务，说法不正确的是（ ）。
①
确定愿景及实现愿景的策略
②
组织实施计划
③
通过交流向人们展示变革的美好前景，并使他们紧跟变革的步伐
④
激励和鼓舞