【单选题】
( )就是企业用各种产品满足各种顾客的需要。
【单选题】
利益定位法是根据产品向消费者提供的利益定位。( )
【单选题】
( )是以高价格和高促销水平的方式推出新产品。
【单选题】
推介会是指直接面对消费者,取消中间环节,把原本给予中间环节的利润给予消费者。( )
【单选题】
策划方案必须具有指导性、创造性、操作性和针对性。( )
【单选题】
推销员是主动向推销对象推销产品的客体。( )
【单选题】
( )是指品牌所包含的产品的科技含量、文化底蕴及品牌传播所形成的品牌形象和品牌个性。
【单选题】
( )是一种间接的进攻策略,即避开对手的现有阵地而迂回进攻。
【单选题】
外部顾客按与企业的关系程度可分为:忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。( )
【单选题】
顾客满意的重要性主要体现在两个方面:保持老顾客;建立顾客忠诚。( )