【多选题】
根据导游人员管理条例,可以参加导游人员资格考试的人须具有( )。
【多选题】
根据我国《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在( )基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。
【多选题】
下列情形中,不适用旅行社质量保证金赔偿的有( )
【单选题】
根据《导游人员管理条例》的规定,导游证的有效期为( )。
【单选题】
旅游投诉处理机构应当( )公布旅游者的投诉信息
【单选题】
旅游饭店因违反有关的法律法规和规章超范围经营,应承担( )
【单选题】
旅行社责任保险的保险期间为( )。旅行社应当在保险合同期满前及时续保。
【单选题】
甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社,在天津市和保定市各设立了一家经营出境旅游业务的分社。甲社应存入的质量保证金总额是( )。