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【判断题】【消耗次数：1】
电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 客户关系管理营销策略成功实施的关键是（ ）。
①  发掘潜在顾客
②  保持客户忠诚度
③  留住低贡献客户
④  培育负值客户
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【单选题】 下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）
①  现代客户关系管理理念认为， 客户都是上帝
②  注重关注过程，更要关注结果
③  注重关注过程，也要关注结果
④  注重关注结果，更要关注过程
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【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 （ ）是企业营销组合中的基础策略
①  产品策略
②  价格策略
③  渠道策略
④  促销策略
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【判断题】 接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。
①  正确
②  错误
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【多选题】 市场营销策略中的4P营销组合指的是（ ）
①  产品策略
②  价格策略
③  渠道策略
④  促销策略
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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。
①  劣势
②  市场定位
③  市场细分
④  目标市场
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【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
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【多选题】 定制营销中，具体产品策略有（ ）。
①  生产科技化
②  产品组合化
③  产品配件通用化
④  产品多能化
⑤  产品绿色化
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【多选题】 防止客户流失的策略有( )
①  实施全面质量管理
②  重视客户抱怨
③  建立内部客户体制，提升员工满意度
④  建立以客户为中心的组织机构
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随机题目
【单选题】 中国历史上的四大发明，三大发明来源于（）。
①  唐朝
②  宋朝
③  元朝
④  清朝
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【单选题】 齐桓公与晋文公管理团队的区别在于（）。
①  均寡
②  任人
③  不争
④  无为
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【单选题】 根据本课程，农业社会中国的市场经济发达，这是跟（）有关系的。
①  中国经济结构
②  中国社会结构
③  中国历史结构
④  中国政治结构
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【单选题】 本课程提到，（）字强调的是一种循序渐进、因势利导，尊重事物自身规律和成长的法则的改变。
①  “修”
②  “养”
③  “国”
④  “学”
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【单选题】 中国两千年以来，被认为最伟大的老师是（ ），他被称为“至圣先师”。
①  老子
②  孟子
③  孔子
④  墨子
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【单选题】 强调在未著作时，口头讲述，价值观，伦理观如何呈现是指民俗中“俗”的（）特点。
①  非官方性
②  非书面性
③  非正式性
④  非口头性
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【单选题】 科学对人性论的基础就在于（）。
①  满足人们探索未知世界的好奇心
②  满足人们对利益的追逐
③  爱国主义
④  奉献精神
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【判断题】 10.本讲认为，儒家精神提倡道法自然、上善若水，反映了中华民族精神里面的百折不挠，以柔克刚的精神。（）
①  对
②  错
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【判断题】 .毛泽东在延安民众声讨汪精卫大会上作了题为《团结一切抗日力量，反对反共顽固派的演讲》。（ ）
①  对
②  错
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【判断题】 为人民服务不是马克思主义最鲜明的政治立场，而是中国共产党的根本宗旨。（　）
①  对
②  错
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