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【单选题】【消耗次数：1】
组织内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和称为
① 薪酬
② 经济性薪酬
③ 非经济性薪酬
④ 福利
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相关题目
【多选题】 非经济性报酬包括（ ）。
①  学习和锻炼的机会
②  绩效工资
③  同事的尊敬和认可
④  资历
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【单选题】 薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬是
①  基本薪酬
②  可变薪酬
③  绩效加薪
④  间接薪酬
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【判断题】 货币性薪酬的主要形式有基本薪酬、绩效薪酬、津贴和福利。
①  正确
②  错误
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【单选题】 薪酬分类中，一类是保健型薪酬，另一个类是激励性薪酬。保健性薪酬达不到员工期望，会使员工缺乏安全感，激励性薪酬达不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（ ）
①  基本工资
②  物质奖金
③  股权激励
④  企业培训
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【判断题】 企业薪酬是企业员工为企业提供劳动而提到的各种货币和实物报酬的总和。（ ）
①  正确
②  错误
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【多选题】 关于经济性裁员的说法，正确的有（ ）。
①  经济性裁员属于用人单位解除劳动合同的一种形式
②  一次性裁员20人以上或者占企业职工总人数10%以上才是经济性裁员
③  民办高等学校因招生不佳可以进行经济性裁员
④  因大批员工联合抵抗企业的管理规定可以进行经济性裁员
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【单选题】 薪酬的非货币形式不包括（ ）。
①  员工福利
②  表彰嘉奖
③  荣誉称号
④  奖章授予
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【多选题】 仲裁的经济性主要表现在？（ ）
①  时间上的长久性使得仲裁所需费用相对减少
②  时间上的快捷性使得仲裁所需费用相对减少
③  仲裁无须多审级收费，使得仲裁费用往往低于诉讼费用
④  仲裁的自愿性、保密性使当事人之间通常没有激烈的对抗，且商业秘密不必公之于世，对当事人之间今后的商业机会影响较小
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【单选题】 货币薪酬又称（ ）
①  补贴
②  福利
③  保障计划
④  核心薪酬
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【单选题】 文化活动策划的特征有地域性、经济性、实效性和（ ）
①  开放性
②  透明性
③  实在性
④  社会性
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随机题目
【判断题】 关系营销观念认为，企业作为一个开放的系统要从事经营活动，不仅仅是与顾客发生关系，而且需要内部的共同努力，需要与外界保持各种联系。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 供应链管理思想由以前的“拉式”转为以客户需求为原动力的“推式”供应链管理，也就是更加重视客户。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 如果使用的客户数据是匿名的，那么客户就不能被辨认出来。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 客户保持对公司利润的影响之所以如此之大，是因为保持现有客户是不需要成本的。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 “数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列属于客户交易性数据的有(　　　 )。
①  客户交货要求
②  客户的工作类型
③  客户收到的电话促销
④  客户的性别
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【单选题】 构建测评项目体系的原则不包括以下哪项（ ）。
①  全面性
②  代表性
③  变动性
④  可区分性
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【单选题】 下面哪个选项（ ）不是实施个性化服务所必须的条件。
①  拥有完善的基本服务
②  良好的品牌形象
③  良好的企业盈利率
④  完善的数据库系统
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【单选题】 如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（ ）。
①  一级关系营销
②  二级关系营销
③  三级关系营销
④  四级关系营销
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