公关工作程序的基本步骤可分为( )

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【多选题】【消耗次数：1】

公关工作程序的基本步骤可分为( )

① 公关调查

② 公关策划

③ 公关实施方案

④ 公关效果评估

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【多选题】危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象

② 建立危机预警系统

③ 面临危机的快速应对

④ 事后的评估和修正

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【多选题】评估公关效果的方法有( )

① 内部、外部监察法

② 直接观察法

③ 传播审计法

④ 公众行为检测法

⑤ 领导检查法

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【多选题】评估公关效果的方法有( )。

① 内部、外部监察法

② 直接观察法

③ 传播统计法

④ 公众行为检测法

⑤ 领导检查法

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【多选题】评估公关效果的方法有(? ? )。

① 内部、外部监察法

② 直接观察法

③ 传播统计法

④ 公众行为检测法

⑤ 领导检查法

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【多选题】公关目标按作用来分可分为( )

① 传播信息型目标

② 增进感情型目标

③ 改变态度型目标

④ 引起行为型目标

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【单选题】组织公关工作程序的第一步骤是( )

① 制定公关计划

② 找出差距，发现问题

③ 制定公关预算

④ 确立经营方针

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【单选题】组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )

① 进攻型公

② 防御型公关

③ 矫正型公关

④ 维系型公关

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【多选题】公关方案实施过程的特点包括( )

① 全面性

② 客观性

③ 动态性

④ 创造性

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【多选题】新闻公关策划的原则（）

① 整体性原则

② 真实性原则

③ 公正性原则

④ 实效性原则

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【多选题】公关四步工作法的内容是( )

① 公关调查

② 公关策划

③ 公关实施

④ 公关评估

⑤ 公关管理

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【单选题】幕墙作为围护结构的建筑物()面积，装饰类幕墙()面积。

① 不计算，计算

② 不计算，不计算

③ 按幕墙外边线计算，不计算

④ 以上都不对

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【单选题】以下对单位工程说法或举例正确的是（）

① 指能够独立设计、独立施工、建成后能够独立发挥生产能力或工程效益的工程项目

② 指可以独立设计，也可以施工，但竣工后不能独立发挥生产能力和效益的工程

③ 某教学楼工程

④ 某一个车间工程

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【单选题】下面的公式正确的是

① A、外墙条形基础工程量=L外×基础断面面积

② B、外墙条形基础工程量=L内×基础断面面积

③ C、柱间条形基础工程量=L内×基础断面面积

④ D、柱间条形基础工程量=L中×基础断面面积

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【单选题】根据我国现行建筑安装工程费用项目组成的规定，仪器仪表使用费应计入（）。

① 现场经费

② 材料费

③ 施工机具使用费

④ 措施项目费

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【单选题】下列有关建筑面积计算的说法错误的是()

① 建筑物的门厅、大厅按一层计算建筑面积

② 建筑物吊脚架空层，结构净高在2.10m及以上的部位计算全面积

③ 门厅、大厅内设有走廊时，应按其结构地板水平面积计算

④ 建筑物间有围护结构的架空走廊、应按其围护结构外围水平面积计算

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【单选题】当建筑物顶部的水箱间层高为2.10m时，应按（）计算建筑面积

① 全面积

② 1/2面积

③ 1/4面积

④ 不计算

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【单选题】哪些工程称为单项工程()

① 办公楼、门窗

② 土建、安装工程

③ 图书馆、食堂

④ 住宅、砌筑工程

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【单选题】施工企业为了组织生产和加强管理，在企业内部使用的一种定额称为（）。

① 企业定额

② 预算定额

③ 概算定额

④ 工期定额

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【单选题】在混凝土工程量计算中，关于柱高的规定下列表述中错误的是（）

① 有梁板的柱高，自柱基上表面至上一层楼板上表面之间的高度计算

② 无梁板的柱高，自柱基上表面至柱帽下表面之间的高度计算

③ 框架柱的柱高，自柱基上表面至柱顶高度计算

④ 有梁板的柱高，自柱基上表面至上一层楼板下表面之间的高度计算

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【单选题】下列说法正确的是()。

① 定额工程量计算中，所有保温层都按m3计算

② 保温层厚度不计入建筑面积

③ 保温材料为聚氨脂发泡的以m2计算

④ 保温材料为水泥蛭石的以m2计算

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