【单选题】【消耗次数：1】
售货人员在与顾客交易的过程中提供的各种服务属于（）服务。
①
售前服务
②
售中服务
③
售后服务
④
一体化服务
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【单选题】
售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。 （ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中，因此，（）作用于整个渠道信息系统的过程中。
①
客户服务子系统
②
销售订货子系统
③
库存控制子系统
④
送货子系统
随机题目
【单选题】
下列有关睑板腺功能障碍，说法错误的是
①
MGD是一种慢性炎性反应，发病早期具有一定的隐匿性
②
MGD是睑板腺分泌睑酯功能紊乱，使睑酯的质和（或）量改变，从而导致泪膜稳定性下降，进一步造成眼表出现炎性反应和损伤
③
MGD是局限性、多个睑板腺腺体受累的疾病
④
根据睑板腺分泌状态的不同，将MGD分成两大类，即睑酯低排出型和睑酯高排出型
【单选题】
下列说法错误的是
①
人眼球表面持续由一层由泪液形成的“保护膜”呵护，叫做泪膜
②
泪膜就像“补水面膜”，锁住水分，具有湿润眼球、预防感染、促进外伤愈合等作用
③
泪膜中任何一种成分的缺乏，都不会导致泪膜的不稳定
④
泪膜最外层由脂质构成，具有“锁水”作用，可以防止泪液蒸发快