【单选题】【消耗次数:1】
售货人员在与顾客交易的过程中提供的各种服务属于()服务。
售前服务
售中服务
售后服务
一体化服务
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相关题目
【判断题】 客户服务就是指售后服务。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 一体化物流服务的根本目标是()。
①  提高效率
②  降低客户物流成本
③  提升服务水平
④  全面提升客户价值
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 职业院校的数字校园标准,在管理服务方面要求打造一体化的信息服务平台。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。()
①  正确
②  错误
【判断题】 会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务,并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。(  )
① 
② 
【单选题】 由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中,因此,()作用于整个渠道信息系统的过程中。
①  客户服务子系统
②  销售订货子系统
③  库存控制子系统
④  送货子系统
【单选题】 ( )就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
①  售中服务
②  售前服务
③  售后服务
【单选题】 服务提供标准体系三个维度是( )、服务保障标准、服务提供标准
①  服务提高标准
②  服务评价标准
③  服务监督标准
④  服务基础标准
⑤  服务完成标准
【单选题】 《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》要中服务便捷的服务特指公共服务,应当由()提供。
①  市场
②  政府
③  社会
④  企业
随机题目
【单选题】 下列哪一项不属于已知的干眼病理生理机制?
①  泪膜不稳定
②  泪液渗透压升高
③  神经感觉异常
④  视觉质量下降
【单选题】 传统概念中泪膜分为哪三层
①  脂质层、水液层、黏蛋白层
②  睑板腺层、黏蛋白层、脂质层
③  角膜上皮层、黏蛋白层、水液层
④  基质层、脂质层、黏蛋白层
【单选题】 泪膜的脂质层主要由( )分泌
①  泪腺
②  角膜上皮细胞
③  睑板腺
④  结膜上皮细胞
【单选题】 分泌型黏蛋白由( )分泌
①  角膜上皮细胞
②  结膜杯状细胞
③  Zeiss氏腺
④  泪腺
【单选题】 下列有关睑板腺功能障碍,说法错误的是
①  MGD是一种慢性炎性反应,发病早期具有一定的隐匿性
②  MGD是睑板腺分泌睑酯功能紊乱,使睑酯的质和(或)量改变,从而导致泪膜稳定性下降,进一步造成眼表出现炎性反应和损伤
③  MGD是局限性、多个睑板腺腺体受累的疾病
④  根据睑板腺分泌状态的不同,将MGD分成两大类,即睑酯低排出型和睑酯高排出型
【单选题】 下列说法错误的是
①  人眼球表面持续由一层由泪液形成的“保护膜”呵护,叫做泪膜
②  泪膜就像“补水面膜”,锁住水分,具有湿润眼球、预防感染、促进外伤愈合等作用
③  泪膜中任何一种成分的缺乏,都不会导致泪膜的不稳定
④  泪膜最外层由脂质构成,具有“锁水”作用,可以防止泪液蒸发快
【单选题】 临床最常见的干眼类型为
①  脂质异常型
②  水液缺乏型
③  黏蛋白异常型
④  混合型
【单选题】 脂质异常型干眼的病因是
①  睑板腺功能障碍
②  干燥综合征
③  长期佩戴角膜接触镜
④  热烧伤
【单选题】 干燥综合征会引起哪一类型的干眼?
①  水液缺乏型
②  脂质异常型
③  黏蛋白异常型
④  泪液动力异常型
【单选题】 干眼仪泪膜干涉图像出现杂乱的紫色、蓝色光谱改变,为()级
① 
② 
③ 
④