设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 谈话目标

② 设计开场白

③ 可能出现的问题

④ 预期时间安排

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① 准备阶段

② 接通阶段

③ 引起兴趣阶段

④ 诉说理由阶段

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① 7W

② 6W1H

③ 5W2H

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① A.制造悬念

② B.疑问，设问开场

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① 阐明主旨

② 引起注意

③ 沟通感情

④ 以上说法都正确

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① 正确

② 错误

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【单选题】在商务礼仪中，开场白的七个问题可以概括为“4W3H”。

① 正确

② 错误

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① 轻松幽默型

② 声泪俱下型

③ 悬念吸引型

④ 先声夺人型

⑤ 感情趋近型

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② 声泪俱下型

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① 锚杆布置

② 锚杆承载能力

③ 锚杆的整体稳定性

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① 本上诉状副本×份

② 证物×件

③ 书证×件

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① 首部

② 案由和请求事项

③ 事实和理由

④ 附项

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【多选题】以下哪些属于合同的正文部分（）？

① 引言

② 数量

③ 质量

④ 价款

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② 有明确的被告

③ 有具体的诉讼请求和事实根据

④ 属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖

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【多选题】民事上诉状的首部应当写明以下事项？（）

① 标题

② 在上诉人栏内，写明上诉人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、住址

③ 在被上诉人栏内，写明被上诉人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、职业、住址

④ 案由，写明上诉人不服原审判决(或裁定)的事由

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【单选题】附带民事起诉状的首部不包括以下哪一列事项？（）

① 文书名称

② 附带民事诉讼原告人的身份事项

③ 诉讼请求

④ 附带民事诉讼被告人的身份事项

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【单选题】不服判决的上诉期限是（）天？

① 3

② 5

③ 7

④ 10

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【单选题】公民、法人或者其他组织已经申请行政复议，在法定复议期间内又向人民法院提起诉讼的，人民法院（）？

① 应当受理

② 不予受理

③ 可以受理

④ 通知其补充材料

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【单选题】以下哪一部分不属于答辩状的内容（）？

① 首部

② 答辩理由和答辩意见

③ 代理意见

④ 结尾

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【单选题】当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起（ D ）日内向上一级人民法院提起上诉？

① 3

② 7

③ 10

④ 15

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