【多选题】【消耗次数：1】
对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有（）
①
频率分析法
②
离散分析法
③
数据排列法
④
回归分析法
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【单选题】
（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
①
迈克尔·海默的《企业再造工程》
②
孔茨的《管理学》
③
德鲁克的《管理的实践》
④
彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
【单选题】
以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（ ）
①
客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
②
意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③
希望获得谈判的主动权
④
客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】
控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
①
控制主体、控制客体和控制载体
②
控制实体、控制客体和控制媒体
③
控制主体、控制客体和控制目的
④
控制主体、控制客体和控制媒体