【多选题】【消耗次数:1】
组织形象最基本的构成指标是( )
知名度
美誉度
支持度
认同度
亲近度
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【单选题】 美誉度与知名度是( )的关系
①  基础和前提
②  充分和必要
③  口碑的好与坏的关
④  互不相关
【单选题】 低美誉度、低知名度属于公共关系的()状态。
①  最佳
②  较为稳定、安全
③  不良
④  一般
【判断题】 高知名度的学校,其美誉度也必然是高的。
①  正确
②  错误
【判断题】 在商业企业中,知名度比美誉度更重要。
①  正确
②  错误
【判断题】 一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。
① 
② 
【单选题】 低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态?
①  最佳
②  较为稳定、安全
③  不良
④  恶劣
【判断题】 企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①  正确
②  错误
【单选题】 <p>()低美誉度、低知名度的企业,属于公关的何种状态:</p>
①  原始状态
②  发展状态
③  最佳状态
④  安全状态
【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:( )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良
④  恶劣
【单选题】 企业综合CSI主要包括:美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。( )
① 
② 
【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态:(? ? )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良?
④  恶劣
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