公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式。具体而言，公关策略包括以下几种( )

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【多选题】【消耗次数：1】

① 建设型公关

② 维系型公关

③ 进攻型公关

④ 矫正型公关

⑤ 防御型公关

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① 建设型公关模式

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③ 维系型公关模式

④ 防御型公关模式

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【单选题】组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )

① 进攻型公

② 防御型公关

③ 矫正型公关

④ 维系型公关

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【多选题】根据不同的组织环境和公共关系的具体状态划分，公关活动模式的类型包括( )

① 建设型公关

② 维系型公关

③ 防御型公关

④ 进攻型公关

⑤ 矫正型公关

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① 发新闻稿

② 公共关系广告

③ 印刷内部刊物和资料

④ 演讲和表演

⑤ 举行会议

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① 初创时期

② 顺利发展时期

③ 不协调时期

④ 严重失调时期

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【单选题】下列属于交际型公关的是( )

① 演讲

② 电子邮件

③ 售后服务

④ 设立热线电话

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【多选题】新闻公关策略主要包括（）

① 热点移用

② 借助名人

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【多选题】新闻公关策划常用的策略包括：（　）

① 热点移用

② 借助名人

③ 小题大做

④ 感情放大

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【多选题】《有效公共关系》，在西方公关界被誉为“公共关系的圣经”、“公关百科全书”，其编者是( )

① 托德·亨特

② 阿伦·N．森特

③ 格伦·M．布鲁姆

④ 特·M．卡特利普

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【单选题】理想的社区公关，应该是（）的公关行为过程。

① 建设

② 以上选项都对

③ 持续

④ 联合

⑤ 关怀

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【单选题】产品刺激因子是产品本身要素的刺激，包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】社会文化消费习俗不包括（）

① 喜庆性的消费习俗

② 纪念性的习俗

③ 社会经济性的消费习俗

④ 信仰性的消费习俗

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【单选题】滴流是指消费流行自上而下形成与发展的流行消费方式。通常以权威人物、明星首先提倡和使用某种商品或消费方式，然后向下传播，使之流行起来。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】面向老年消费群体的市场营销心理策略不包括（）

① 注重个性化产品的生产和营销

② 帮助老年消费者增强消费信心

③ 开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性

④ 开发的产品要满足老年消费者的子女出的消费心理

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【判断题】中年消费者一般是指35~55岁的消费者，处于中年阶段的消费者人数众多，负担较重，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】一般来说，在家庭消费中，谁掌握支配权（）

① 老人

② 女性

③ 男性

④ 儿童

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【判断题】同为女性消费者，因所处城市文化背景、经济、社会发展状况不同，在消费观念上也会存在差异。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】社会阶层是指某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】人口分布主要考虑人口密度和城市化程度。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】影响家庭消费行为的家庭因素，主要有家庭结构、家庭的生命周期、家庭决策者等。该说法（）

① 正确

② .错误

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