【单选题】【消耗次数：1】
养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是（）
①
阐明要求的文件
②
组织需要控制和保持的信息及其载体
③
规定满足项目目标所必要的事件的文件
④
组织内部使用的沟通渠道的网络
⑤
文件事物存在或其真实性的数据
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
质量管理体系文件可分为( )4个层次:
①
质量方针-质量手册-质量程序-其他质量文件
②
质量手册-质量程序-指导文件-记录
③
质量方针-质量目标-质量手册-程序文件
【单选题】
“明确了各项质量管理活动与老年人服务与安全的相关性，以及外部关系管理”指的是养老服务质量管理体系策划与运行中的哪一部分（）
①
质量管理策划
②
质量管理活动及相关关系
③
服务管理体系框架
④
质量管理制度
⑤
质量管理所需资源
【单选题】
下列选项中，不属于“组织在其内部沟通传递包括内部控制的目标和责任在内的必要信息以支持内部控制发挥作用。”的表现形式的是（ ）。
①
监督纠正性措施
②
提供匿名、独立的途径
③
内部信息沟通
④
设计不同的交流方式
【单选题】
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语（）
①
质量管理活动
②
质量信息
③
管理模板
④
服务管理制度
⑤
质量改进
随机题目
【单选题】
道德的（ ）是指在正确善恶观的指引下，规范社会成员在职业领域、社会公共领域、家庭领域的行为，并规范个人品德的养成。
①
认识功能
②
沟通功能
③
调节功能
④
规范功能
【单选题】
男女双方基于一定的客观现实基础和共同的生活理想，在各自内心形成的最真挚的彼此倾慕、互相爱悦，并渴望对方成为自己的终身伴侣的最强烈持久、纯洁专一感情是（ ）
①
友情
②
亲情
③
爱情
④
婚姻
【单选题】
3.钱学森曾经说过：我作为一名中国的科技工作者，活着的目的就是为人民服务，如果人民最后对我的一生所做的工作表示满意的话，那才是最高的奖赏。这说明评价人生价值的根本尺度是（ ）
①
个体在社会中的地位
②
个体在社会中的影响
③
个体对社会和他人的生存和发展的贡献
④
个体从社会获得的满足
【单选题】
在未来的共产主义社会，国家消亡后，有关爱国主义论述，下列正确的是（ ）
①
爱国主义将继续存在
②
爱国主义内容发生变化
③
爱国主义消除了阶级性
④
爱国主义就会失去存在的条件和意义