作为控制老人服务风险关键人（护理区长），下列说法错误的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 要有责任感

② 具备专业能力

③ 要有人文精神

④ 专业能力过硬，不用擅长沟通

⑤ 要有监管能力

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② 错误

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