【多选题】【消耗次数：1】
下列关于行文关系的表述，说法正确的是（）。
①
属地管理关系的特征是属地管理事务
②
业务指导关系的特征是无行政性的管理关系和管理权力
③
业务主管关系的特征是单项业务隶属
④
属地管理关系的特征是单项业务隶属
⑤
业务指导关系的特征是属地管理事务
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①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
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④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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在人类历史上第一次严肃地思考并解释了儿童游戏的原因与意义的是( )
①
精神分析学派的游戏理论
②
经典的游戏理论
③
认知发展学派的游戏理论
④
社会文化历史学派的游戏理论
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经典游戏理论的具体时间为( )
①
19世纪下半叶--20世纪30年代
②
19世纪下半叶--20世纪20年代
③
19世纪下半叶--20世纪40年代
④
19世纪下半叶--20世纪50年代