【单选题】【消耗次数：1】
顾客需要主要包括下列哪些需要（）
①
C 未表明的需要
②
A表明了的需要
③
E秘密的需要
④
B真正的需要
⑤
D令人愉悦的需要
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【单选题】
一般来说，人们在群体中具体可以获得（）的满足。A．安全需要B．情感需要C．尊重和认同的需要D．完成任务的需要E．自我实现的需要
①
安全需要
②
完成任务的需要
③
尊重和认同
④
情感需要
⑤
自我实现的需要
【单选题】
人的需要按重要性程度分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。其中最高级的层次是（ ）。
①
生理需要
②
安全需要
③
社交需要
④
自我实现的需要
【单选题】
（ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
①
需要层次理论
②
双因素理论
③
成就需要理论
④
公平理论
【单选题】
（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
①
需要层次理论
②
双因素理论
③
成就需要理论
④
公平理论
【简答题】
马斯洛的需要层次论包括哪些需要层次？
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马斯洛的需要层次论包括哪些需要层次？
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【单选题】
关于路由器，下列说法中正确的是 （ ）。
①
路由器处理的信息量比交换机少，因而转发速度比交换机快
②
对于同一目标，路由器只提供延迟最小的最佳路由
③
通常的路由器可以支持多种网络层协议，并提供不同协议之间的分组转换
④
路由器不但能够根据逻辑地址进行转发，而且可以根据物理地址进行转发
【单选题】
下列关于IPv4地址的描述中错误是( )
①
IP地址的总长度为32位
②
每一个IP地址都由网络地址和主机地址组成
③
一个C类地址拥有8位主机地址，可给254台主机分配地址
④
A类地址拥有最多的网络数
【单选题】
在ISO/OSI参考模型中，网络层的主要功能是（）。
①
提供可靠的端—端服务，透明地传送报文
②
路由选择、拥塞控制与网络互连
③
在通信实体之间传送以帧为单位的数据
④
数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复