【单选题】【消耗次数:1】
在谈判中冲突的表现主要有()?
公开的质问或怀疑
武断的言语攻击
摧毁对方的公开努力
挑衅性的身体攻击
威胁和最后通牒
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【单选题】 什么是最后通牒?
①  规定的最后期限
②  签约合同
③  成功握手
④  添加微信
【单选题】 倾听在谈判中的作用主要有()
①  了解对方需求,发现事实真相
②  给对方留下良好印象,改善双方关系
③  了解对方态度的变化
④  取得意外的收获
⑤  掌握谈判的主动权
【多选题】 儿童攻击性行为的表现形式主要有( )。
①  取乐性攻击
②  手段性攻击
③  敌意性攻击
④  盲目性攻击
【多选题】 运用“最后通牒”策略须注意以下几点:( )
①  本方的谈判实力应强于对方,特别是该笔交易对对手来讲比对自己更为重要,这是运用这一策略的基础和必备条件
②  只能在谈判的最后阶段或最后关头使用
③  最后通牒的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊,不让对方存留幻想
④  在一个问题的商讨中,如多次使用本策略,该策略失效
【单选题】 在谈判中,欺骗的形式主要有以下()种?
①  诱骗资料
②  提供虚假资料
③  擅自改动协议内容
④  派遣没有实权的谈判人员
【多选题】 心理学中关于攻击的理论主要有( )。
①  习性学观点
②  挫折-攻击理论
③  社会学习理论
④  精神分析学说
【判断题】 研究表明,2-4岁儿童,攻击性形式发展总趋势为身体性攻击逐渐增多,言语性攻击慢慢减少。
①  正确
②  错误
【多选题】 儿童攻击性行为的成因主要有( )。
①  自我中心
②  生活经验中习得
③  教养方式的影响
④  现代传媒影响
【单选题】 幼儿的攻击性行为,除了间接攻击和直接攻击外,还包含敌意性攻击和()。
①  身体攻击
②  言语攻击
③  目的性攻击
④  工具性攻击
【判断题】 儿童在1~2岁之间,攻击形式发展总趋势是:身体攻击逐渐减少,言语攻击相对增多。
①  正确
②  错误
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【单选题】 工作说明书的内容不包括( )。
①  员工应做哪些工作
②  工作环境
③  某些特定工作最低需要具备哪些知识和技能
④  工作条件
【单选题】 企业中管理干部的管理幅度,是指他( )。
①  直接管理的下属数量
②  所管理的部门数量
③  所管理的全部下属数量
④  B和C
【单选题】 下列不属于工艺型技术的是()。
①  工程设计技术
②  烹饪师的烹调技术
③  服装设计技术
【单选题】 内部招聘的主要弊端是()。
①  可能会引起同事之间的矛盾
②  要花长时间了解企业
③  知识水平可能不高
【单选题】 ()是人力资源管理程序中的第一步。
①  招聘员工
②  编制人力资源计划
③  选用员工
【单选题】 下列属于工程型技术的是()。
①  战略计划的制定
②  会计做账的技术
③  服装设计技术
④  汽车装配技术
【单选题】 ()是按照工作的过程标准来划分的。
①  职能部门化
②  产品部门话
③  地域部门化
【单选题】 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()。
①  主管所处的管理层次较高
②  计划制定的详尽周到
③  下属的工作地点在地理上比较分散
【单选题】 下列( )不是扁平结构的组织所具有的优点。
①  信息传递速度快
②  每位主管能够对下属进行详尽的指导
③  有利于下属发挥积极性和创造性
④  信息失真的可能性小
【单选题】 下列因素对分权没有促进作用的是()。
①  组织的规模
②  政策的统一性
③  培训管理人员的需要
④  活动的分散性