【单选题】【消耗次数：1】
营销信息系统管理包括：
①
财务信息管理
②
分类趋势分析
③
客户定单管理
④
渠道管理
⑤
客户关系管理
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相关题目
【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是（ ）。
①
自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②
“企业业务流程重组”运动的兴起
③
呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④
对客户关系管理应用结构的整合
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
有多种方法可以用来控制 Outlook Express 接收邮件和新闻。但不包括（）。
①
可以阻止来自某个发件人或域的邮件
②
可以管理被阻止的发件人列表
③
可以设置安全区域
④
可以阻止从某个IP地址发送的邮件