【多选题】【消耗次数：1】
顾客需要主要包括下列哪些需要（）
①
C 未表明的需要
②
A表明了的需要
③
E秘密的需要
④
B真正的需要
⑤
D令人愉悦的需要
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【单选题】
一般来说，人们在群体中具体可以获得（）的满足。A．安全需要B．情感需要C．尊重和认同的需要D．完成任务的需要E．自我实现的需要
①
安全需要
②
完成任务的需要
③
尊重和认同
④
情感需要
⑤
自我实现的需要
【多选题】
一般来说，人们在群体中具体可以获得（）的满足。A．安全需要B．情感需要C．尊重和认同的需要D．完成任务的需要E．自我实现的需要
①
安全需要
②
完成任务的需要
③
尊重和认同
④
情感需要
⑤
自我实现的需要
【单选题】
人的需要按重要性程度分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。其中最高级的层次是（ ）。
①
生理需要
②
安全需要
③
社交需要
④
自我实现的需要
【单选题】
（ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
①
需要层次理论
②
双因素理论
③
成就需要理论
④
公平理论
【单选题】
（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
①
需要层次理论
②
双因素理论
③
成就需要理论
④
公平理论
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