处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式

② 间接地反驳对方的意见

③ 回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度

④ 回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远

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② 偏见

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① 商洽函

② 复函

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② 谈判双方从对方的资料、语气

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① 正确

② 错误

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【单选题】在交谈的过程中，要关心有度，不影响对方的个人自由；不要让对方感觉不方便；不要让对方勉为其难。

① 正确

② 错误

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① 不发表意见

② 认真倾听

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① 自由时差

② 总时差

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① 结构受力最小的部位

② 结构受剪力最小的部位

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【单选题】脚手架中剪刀撑的作用是（）。

① 加强整体性

② 提高承载力

③ 减少变形

④ 增加美观

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① 重锤低击

② 轻锤高击

③ 轻锤低击

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【单选题】预制柱校正的内容是（）。

① 标高

② 平面位置

③ 垂直度

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【单选题】先张法预应力构件对台座没有（）要求。

① 强度

② 刚度

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【单选题】室外装饰工程的施工顺序必须采用的施工顺序是（）。

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