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【多选题】【消耗次数:1】
营销信息系统管理包括:
①
财务信息管理
②
分类趋势分析
③
客户定单管理
④
渠道管理
⑤
客户关系管理
参考答案:
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相关题目
【多选题】
客户关系管理系统的特征有
①
销售自动化
②
客户服务
③
运营管理
④
市场营销
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【多选题】
客户关系管理战略的内容包括()
①
企业战略管理
②
客户关系管理战略
③
把CRM上升到战略高度
④
市场营销战略
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【单选题】
客户关系管理出现的新趋势是( )。
①
自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②
“企业业务流程重组”运动的兴起
③
呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④
对客户关系管理应用结构的整合
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【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【判断题】
管理信息系统也叫信息管理系统,是属于管理层次的信息系统。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客户关系管理中的“客户”不包括
①
企业股东
②
最终客户
③
分销商
④
合作伙伴
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【单选题】
物流的系统管理主要通过物流信息系统和( )两方面的管理来实现。
①
物流技术系统
②
物流作业系统
③
物流运营系统
④
物流战略系统
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【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①
主动性不同?
②
最终目标不同?
③
对待客户的态度不同?
④
与营销的关系不同?
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【单选题】
客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①
主动性不同
②
最终目标不同
③
对待客户的态度不同
④
与营销的关系不同
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随机题目
【单选题】
以下()的财产关系或者人身关系受到民法调整。
①
纳税人和国家
②
公司与企业主管机关
③
行使国家职权的民政部门和政法部门
④
自然人与公司
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【多选题】
民事主体平等的内涵包括( )。
①
民事权利能力一律平等
②
民事主体法律地位平等
③
自然人的权利能力平等
④
自然人的行为能力平等
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【判断题】
“民法”一词最早源于古罗马的古代民法。
①
正确
②
错误
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【单选题】
我国的国家宪法日是( )。
①
2022-12-01 00:00:00
②
2022-12-02 00:00:00
③
2022-12-03 00:00:00
④
2022-12-04 00:00:00
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【判断题】
从历史发展的进程看,宪法是诸法中产生较晚的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
美国宪法不是世界上第一部成文宪法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在我国古代文献中,没有“宪法”、“宪”之类的说法。
①
正确
②
错误
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【多选题】
1982年颁布的《中华人民共和国宪法》的主要特点包括( )。
①
既坚持了原则性,同时又具有极大的灵活性
②
以四项基本原则作为指导思想
③
确认了经济体制改革已经取得的成果
④
维护了国家统一和民族团结
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【单选题】
欧洲大陆的第一部成文宪法是( )。
①
英国宪法
②
1791年法国宪法
③
1776年《独立宣言》
④
1919年《魏玛宪法》
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【判断题】
宪法规定了一个国家社会关系中最根本的问题,调整范围十分广泛。
①
正确
②
错误
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