【多选题】【消耗次数:1】
营销信息系统管理包括:
财务信息管理
分类趋势分析
客户定单管理
渠道管理
客户关系管理
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相关题目
【多选题】 客户关系管理系统的特征有
①  销售自动化
②  客户服务
③  运营管理
④  市场营销
【多选题】 客户关系管理战略的内容包括()
①  企业战略管理
②  客户关系管理战略
③  把CRM上升到战略高度
④  市场营销战略
【单选题】 客户关系管理出现的新趋势是( )。
①  自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
②  “企业业务流程重组”运动的兴起
③  呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
④  对客户关系管理应用结构的整合
【多选题】 客户关系管理的作用包括
①  从组织的各个方面获取并集成客户信息
②  整合并分析客户数据
③  在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④  提供客户的统一视图
【多选题】 客户关系管理的主要内容包括()
①  如何建立客户关系
②  如何维护客户关系
③  客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④  适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
【判断题】 管理信息系统也叫信息管理系统,是属于管理层次的信息系统。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系管理中的“客户”不包括
①  企业股东
②  最终客户
③  分销商
④  合作伙伴
【单选题】 物流的系统管理主要通过物流信息系统和( )两方面的管理来实现。
①  物流技术系统
②  物流作业系统
③  物流运营系统
④  物流战略系统
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
随机题目
【单选题】 账务处理模块的主要任务是输入和处理各种()。
①  收款凭证
②  付款凭证
③  转账凭证
④  记账凭证
【单选题】 公式取数参数中,年度输入“0”,表示()。
①  2000年
②  2002年
③  计算机默认年度
④  当前账套默认启用年度
【多选题】 会计信息系统根据信息技术的影响程度可划分为()。
①  手工会计信息系统
②  传统自动化会计信息系统
③  现代会计信息系统
④  会计决策支持系统
【多选题】 如果一个企业的会计科目编码方案采用4-2-2的3级可变长度结构,以下代码中编码正确的有()
①  1123
②  112301
③  1123001
④  11230101
⑤  1123101
【判断题】 企业开展会计信息化工作,应当根据发展目标和实际需要,合理确定建设内容,避免投资浪费。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在应付管理系统中制单生成凭证,并将记账凭证传递到应收管理系统记账。()
①  正确
②  错误
【判断题】 报表管理系统能进行多账套管理,可以实现跨账套取数。()
①  正确
②  错误
【单选题】 已经使用的固定资产,其变动方式等基础资料将()。
①  可禁用
②  可删除
③  无法删除
④  可隐藏
【判断题】 系统开发阶段不需要内部控制,因为后期发现问题是可以修改的。()
①  正确
②  错误
【判断题】 会计电算化与传统会计相比,会计业务处理流程没有太大的变化。()
①  正确
②  错误