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【多选题】【消耗次数：1】
财务报表趋势分析和预测分析的内容有()。
① 资产负债表趋势与预测分析
② 利润分配表趋势与预测分析
③ 股东权益变动表趋势与预测分析
④ 现金流量表趋势与预测分析
⑤ 利润表趋势与预测分析
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【单选题】 财务报表趋势分析和预测分析的内容有()。
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②  利润分配表趋势与预测分析
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④  现金流量表趋势与预测分析
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【单选题】 财务报表趋势与预测分析的核心报表是()。
①  资产负债表
②  股东权益变动表
③  现金流量表
④  利润表
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【单选题】 财务报表趋势与预测分析的核心报表是()。
①  资产负债表
②  股东权益变动表
③  现金流量表
④  利润表
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【单选题】 进行趋势分析和预测分析的目的是()。
①  为防范和化解风险提供依据
②  为企业加强财务控制提供依据
③  为评估企业价值奠定基础
④  为作出正确的财务决策提供依据
⑤  为编制财务预算提供依据
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【多选题】 进行趋势分析和预测分析的目的是()。
①  为防范和化解风险提供依据
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④  为作出正确的财务决策提供依据
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【单选题】 报表使用者通过利润表趋势分析能够（ ）。
①  评价企业收益的不同来源构成
②  评价不同业务的盈利水平和获利能力
③  评价不同业务对企业总盈利水平的影响方向和影响程度
④  对多个会计期间企业的盈利水平及变动趋势进行评价
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【判断题】 财务报表分析的基本资料就是资产负债表、利润表、现金流量表三张主表。
①  对
②  错
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【单选题】 财务报表预测分析的终点是()。
①  股东权益变动表预测
②  利润表预测
③  资产负债表预测
④  现金流量表预测
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【单选题】 财务报表预测分析的起点是()。
①  资产负债表预测
②  股东权益变动表预测
③  现金流量表预测
④  利润表预测
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【单选题】 财务报表预测分析的终点是()。
①  股东权益变动表预测
②  利润表预测
③  资产负债表预测
④  现金流量表预测
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随机题目
【单选题】 鼓励顾客采取接近行为的因素属于（ ）
①  周围因素
②  设计因素
③  社会因素
④  非物质环境因素
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【单选题】 银行在国外的分支机构，属于（ ）。
①  特许经营
②  综合服务
③  准零售化
④  代理
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【单选题】 某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于（　 ）策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
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【单选题】 在服务质量差距模型中，差距2指的是（ ）之间的差距。
①  服务标准与服务感知
②  对顾客服务期望的了解与真实顾客期望
③  服务实绩与服务标准
④  服务承诺与服务实绩
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【单选题】 决定服务产品的价格的上限的是（ ）。
①  成本
②  需求
③  竞争
④  市场
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【单选题】 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。
①  无形性
②  易逝性
③  差异性
④  不可分性
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【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
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【单选题】 希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间，这是希尔顿饭店为顾客提供的（ ）。
①  核心产品
②  形式产品
③  附加产品
④  潜在产品
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【单选题】 理想的服务是指（ ）。
①  顾客心目中服务应达到和可达到的水平
②  顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
③  顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
④  顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
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【单选题】 下列各项目中，（ ）属于服务新产品的外观特征。
①  服务人员
②  服务过程
③  服务环境
④  服务产品售后服务
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