【多选题】【消耗次数：1】
问话的作用有以下几个方面（）
①
获取自己所需要的信息
②
鼓励对方继续讲话
③
引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
④
传达消息，说明感受
⑤
启发对方思考
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【多选题】
根据《民法总则》的规定，关于自然人民事权利的规定，任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法（ ）他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
①
使用
②
传输
③
加工
④
收集
随机题目
【单选题】
关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（ ）。
①
智能识别接待系统
②
智能导览
③
欢迎探索墙
④
移动服务普惠
【单选题】
智慧银行运营模式中关于展示、营销定制化，定制化UI设计，无客户操作状态下是动画循环播放多个应用的介绍及对应的二维码，可以通过触摸按钮选择感兴趣的应用进行了解或扫描。通过后台统一生成我们需要推广的产品、广告，客户可以通过扫描二维码将产品带回家。这属于（ ）。
①
二维码展示墙
②
广告屏
③
精准营销系统
④
智能投顾系统
【多选题】
关于全球工业革命节点，下列说法中正确的有（ ）。
①
第一次工业革命时间是1784年
②
第二次工业革命时间是1870年
③
第三次工业革命时间是1969年
④
第四次工业革命时间是1988年
【多选题】
关于智慧银行，下列说法中正确的有（ ）。
①
智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段
②
智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
③
智慧银行是科技创新发展必然趋势
④
围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中