【判断题】【消耗次数:1】
“大锅饭”的平均奖励是属于激励因素。
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【多选题】 以下哪些因素是属于“激励—保健理论”中的激励因素( )
①  工作本身
②  与主管上级的关系
③  工作条件
④  责任
【单选题】 根据双因素理论,下列属于激励因素的是
①  监督
②  工资
③  工作本身
④  工作条件
【多选题】 下列因素中属于激励因素的有
①  工作成就感
②  工作条件
③  个人的发展前途
④  职务上的责任感
【单选题】 在下列因素中,不属于激励因素的是( )
①  职业安定
②  工作富有挑战性
③  工作技能的提高
④  职务晋升
【单选题】 下列因素中属于激励因素的有()
①  企业工作环境
②  物质待遇
③  工作中的人际关系
④  成长和发展机会
【单选题】 不属于双因素理论中激励因素的是( )
①  工资
②  机会
③  责任感
④  成就感
【判断题】 双因素理论认为,金钱属于激励因素。
①  正确
②  错误
【单选题】 用于对已完成的超额、超标准的绩效进行奖励,或对预定的绩效目标进行激励的激励工资被称为
①  计时工资
②  奖金
③  计件工资
④  利润分享计划
【单选题】 根据赫兹伯格的双因素理论,属于激励因素的是( )。
①  小李的公司在员工休息室添了一台跑步机
②  小张的公司提高了员工的薪水
③  小刘的公司给员工都配上了办公电脑
④  小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就
【判断题】 福利待遇属于双因素理论中的激励因素。
①  正确
②  错误
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【简答题】 简述右勾踢腿的动作过程?
【简答题】 简述右下劈腿的动作过程?
【单选题】 客户与供应商之间的关系呢,比一般意义上的顾客 ( )
①  较为亲密
②  一般
③  疏远
④  更为亲密
【单选题】 ( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①  顾客
②  消费者
③  客户管理
④  客户
【单选题】 下列关于二八法则的说法正确的是( )
①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
④  普通型客户占据20%
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①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
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【单选题】 下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①  现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②  注重关注过程,更要关注结果
③  注重关注过程,也要关注结果
④  注重关注结果,更要关注过程
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
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【多选题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①  单纯的交易关系
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【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
②  优先供应关系
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④  战略联盟关系