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【多选题】【消耗次数:1】
以下为人文沟通技巧的是( )
①
尊重(Respect)
②
理解(Understand)
③
倾听(Listen)
④
表达(Express)
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①
要全神贯注,努力集中注意力
②
销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③
以上选项全部正确
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【单选题】
以下( )是沟通的基本技巧。
①
提出请求
②
拒绝请求
③
表示不同意见
④
以上都是
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【多选题】
“倾听”的技巧()
①
专注
②
移情
③
接受
④
对完整性负责
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【单选题】
倾听的技巧不包括?
①
不要考虑自己的兴趣和利害关系
②
认真倾听说话的内容
③
学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④
遇到相反意见,及时提出
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【判断题】
倾听是儿童学会谈话的第一步,只有懂得并善于倾听,才能真正理解谈话的内容和方式,掌握谈话的技巧。
①
正确
②
错误
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【判断题】
有效倾听技巧是通过整个身体完成的
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下不是与老年患者沟通的技巧的是()
①
热情耐心、认真负责
②
谈话要恰当控制和引导
③
充分重视
④
善于用体态语言
⑤
边谈话边做事
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【单选题】
人文沟通的支点是( )
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【多选题】
下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①
要专心致志、集中精力倾听
②
要通过笔记来集中精力
③
要有鉴别地倾听对方发言
④
要做到先入为主的倾听
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【判断题】
幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
接触器的辅助触点接在控制电路中。
①
正确
②
错误
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【单选题】
可用于电动机正反向转换的电气元件是____。
①
热继电器
②
空气开关
③
速度继电器
④
交流接触器
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【单选题】
FX2系列状态元件代号是____。
①
X
②
Y
③
S
④
M
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【单选题】
用继电器、接触器控制路线实现电动机的起动,必须具有____。
①
反向起动功能
②
过载保护功能
③
自锁功能
④
正反转功能
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【单选题】
定时器的常开触点接通的前提是____。
①
定时器当前值<设定值
②
定时器当前值设定值
③
定时器当前值 =设定值
④
定时器当前值 =设定值
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【单选题】
按钮帽上的颜色用于____。
①
注意安全
②
引起警惕
③
区分功能
④
无意义
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【单选题】
热继电器金属片弯曲是由于____造成的。
①
机械强度不够
②
热膨胀系数不同
③
温度变化
④
温差效应
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【单选题】
各种按钮、开关、继电器触点等的开关量信号通过____接收和采集到PLC内部。
①
中央处理器
②
输入接口
③
输出接口
④
存储器
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【单选题】
将直流电动机的电源两极相交换,电动机将____。
①
短路
②
开路
③
停转
④
反转
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【判断题】
熔断器可起到短路保护作用。
①
正确
②
错误
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