【多选题】【消耗次数:1】
以下为人文沟通技巧的是( )
尊重(Respect)
理解(Understand)
倾听(Listen)
表达(Express)
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相关题目
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 以下( )是沟通的基本技巧。
①  提出请求
②  拒绝请求
③  表示不同意见
④  以上都是
【多选题】 “倾听”的技巧()
①  专注
②  移情
③  接受
④  对完整性负责
【单选题】 倾听的技巧不包括?
①  不要考虑自己的兴趣和利害关系
②  认真倾听说话的内容
③  学会直到听完对方的全部内容,经过思考后再下结论
④  遇到相反意见,及时提出
【判断题】 倾听是儿童学会谈话的第一步,只有懂得并善于倾听,才能真正理解谈话的内容和方式,掌握谈话的技巧。
①  正确
②  错误
【判断题】 有效倾听技巧是通过整个身体完成的
①  正确
②  错误
【单选题】 以下不是与老年患者沟通的技巧的是()
①  热情耐心、认真负责
②  谈话要恰当控制和引导
③  充分重视
④  善于用体态语言
⑤  边谈话边做事
【单选题】 人文沟通的支点是( )
【多选题】 下列各项中,属于谈判中倾听 “五要”技巧的是( )
①  要专心致志、集中精力倾听
②  要通过笔记来集中精力
③  要有鉴别地倾听对方发言
④  要做到先入为主的倾听
【判断题】 幼儿的倾听技能包括辨析性倾听能力和理解性倾听能力。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 接触器的辅助触点接在控制电路中。
①  正确
②  错误
【单选题】 可用于电动机正反向转换的电气元件是____。
①  热继电器
②  空气开关
③  速度继电器
④  交流接触器
【单选题】 FX2系列状态元件代号是____。
①  X
②  Y
③  S
④  M
【单选题】 用继电器、接触器控制路线实现电动机的起动,必须具有____。
①  反向起动功能
②  过载保护功能
③  自锁功能
④  正反转功能
【单选题】 定时器的常开触点接通的前提是____。
①  定时器当前值<设定值
②  定时器当前值设定值
③  定时器当前值 =设定值
④  定时器当前值 =设定值
【单选题】 按钮帽上的颜色用于____。
①  注意安全
②  引起警惕
③  区分功能
④  无意义
【单选题】 热继电器金属片弯曲是由于____造成的。
①  机械强度不够
②  热膨胀系数不同
③  温度变化
④  温差效应
【单选题】 各种按钮、开关、继电器触点等的开关量信号通过____接收和采集到PLC内部。
①  中央处理器
②  输入接口
③  输出接口
④  存储器
【单选题】 将直流电动机的电源两极相交换,电动机将____。
①  短路
②  开路
③  停转
④  反转
【判断题】 熔断器可起到短路保护作用。
①  正确
②  错误