【单选题】【消耗次数:1】
非语言即()肢体语言包含的内容非常丰富,包括动作、表情、眼神等。实际上,在声音里也包含着非常丰富的()。
声音语言
表情语言
动作沟通
肢体语言
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【单选题】 肢体语言包括()、眼神、手势等。
①  形象与仪态
②  表情与行为礼仪
③  以上都是
④  小动作
【判断题】 肢体语言包括表情、姿势和神态。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 肢体语言包含()姿势和神态。
①  动作
②  表情
③  手势
【单选题】 ()也称人际沟通,指个体通过一定的语言、文字或肢体语言、动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。
①  人际交往
②  同伴交往
③  社会交往
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① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  非语言
②  书面语言
③  语言沟通
④  肢体语言
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①  站姿、坐姿、手势
②  站姿、坐姿
③  手势、站姿
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①  交际信号
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③  交际倾向
④  前语言交际
【判断题】 《论语》言简意赅,含蓄隽永,内容非常丰富。( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 在商务礼仪中,开场白的七个问题可以概括为“4W3H”。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
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①  耐心
②  关心
③  不能一开始就假设明白对方提出的问题
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【单选题】 根据孙岚老师所讲,听的最高层次是什么?
①  忽视地听
②  有选择地听
③  假装在听
④  同理心地听
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 交谈“七忌”包括忌一言不发、忌喋喋不休、忌矫揉造作、忌骄傲自大、忌讽刺挖苦、忌四处诉苦、忌只说方言。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误