【单选题】
与老人眼神交流上下打量老人,了解老人。
【单选题】
在非语言沟通中,微笑居首位,其次才是眼神和点头
【单选题】
张开双臂,面带微笑,去迎接未来,用微笑面对挫折和失败。是指:
【判断题】
交流沟通中,无声语言其实没有有声语言重要。( )
【判断题】
眼神是一种表达情感的语言,是人际间最常用的非语言交流方式。( )
【判断题】
与书面语言不通,体态语言指的是通过肢体动作或表情变化来交流思想,表达情感的一种语言表达方式。比如通过眼神、手势、坐姿、站相、面部表情等
【判断题】
1.沟通联络不仅是信息的交流,还包括思想、态度、观点和情感的交流。()
【单选题】
( )也是的沟通技巧,养老护理员与老年人或家属交谈时,选择光线充足的地方,让双方都能看清楚对方,要面带微笑、平易近人。