【单选题】【消耗次数：1】
跌倒的评估有（）
①
量表评估
②
躯体功能评估
③
环境评估
④
心理评估
⑤
以上均是
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【单选题】
有关Morse跌倒评估量表风险等级，描述正确的是
①
评分0～9分，没有跌倒风险
②
评分10～30分，跌倒低风险
③
评分31～45分，跌倒低风险
④
评分＞45分，跌倒高风险
⑤
评分＞55分，跌倒高风险
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进行客户管理的目标包括
①
“让客户忠诚”：是CRM的最根本目的;
②
驱动销售业绩的增长
③
扩展市场范围，关注有利可图的市场区域
④
建立有利可图的客户关系: 向上销售