根据本讲，所有公司都设有客户投诉部门。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

根据本讲，所有公司都设有客户投诉部门。

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

➡️如需代学继续教育，请点击这里

相关题目

【判断题】根据本讲，客户投诉越严重，造成损失越大。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】根据本讲，我们应该对客户投诉进行深入分析。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】根据本讲，不同产品造成的客户投诉的影响是一样的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】设立客户投诉部门，由专人负责客户投诉，积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于客户投诉的说法错误的是（）

① 客户不投诉说明客户并非一定满意

② 客户投诉说明产品可能有问题

③ 客户投诉说明客户一定不满意

④ 客户投诉并不都需要处理

查看完整题目与答案

【多选题】客户投诉管理包括（）

① 投诉预防

② 投诉受理

③ 投诉处理

④ 投诉分析

查看完整题目与答案

【多选题】如何扫除客户投诉的障碍包括（）

① 鼓励客户投诉

② 引导客户投诉

③ 方便客户投诉

④ 以上均不正确

查看完整题目与答案

【单选题】根据本讲，所有的经济活动都是（）的。

① A、群体性

② B、社会性

③ C、政治性

④ D、经济性

查看完整题目与答案

【单选题】根据本讲，下列说法错误的是（）。

① 教育是人才涌现的基础

② 教育是科技发展的先导

③ 教育在社会主义现代化强国建设中具有基础性、先导性、战略性地位和作用

④ 创新支撑教育发展

查看完整题目与答案

【单选题】根据本讲，所有的过程损失及产品损失构成了（）。

① 内部损失

② 外部损失

③ 全部损失

④ 以上都对

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】计算机病毒的危害性表现在

① 能造成计算机部分配置永久性失效

② 影响程序的执行或破坏用户数据与程序

③ 不影响计算机的运行速度

④ 不影响计算机的运算结果

查看完整题目与答案

【单选题】当计算机上发现病毒时最彻底的清除方法为

① 格式化硬盘

② 用防病毒软件清除病毒

③ 删除感染病毒的文件

④ 删除磁盘上所有的文件

查看完整题目与答案

【单选题】计算机病毒具有

① 传播性、潜伏性、破坏性

② 传播性、破坏性、易读性

③ 潜伏性、破坏性、易读性

④ 传播性、潜伏性、安全性

查看完整题目与答案

【单选题】 word文档中，“插入”菜单中的“书签”命令是用来？

① 快速定位文档

② 快速浏览文档

③ 快速移动文档

④ 快速复制文档

查看完整题目与答案

【单选题】在word中，什么用于控制文档在屏幕上的显示大小？

① 全屏显示

② 显示比例

③ 缩放显示

④ 页面显示

查看完整题目与答案

【单选题】下列哪个不是幻灯片母版的格式？

① 黑白母版

② 备注母版

③ 标题母版

④ 讲义母版

查看完整题目与答案

【单选题】在word编辑时，英文单词下面有红色波浪线是表示

① 对输入的确认

② 可能是语法错误

③ 已修改过的文档

④ 可能是拼写错误

查看完整题目与答案

【单选题】 Excel不能进行的操作是什么？

① 自动排版

② 自动填充数据

③ 自动求和

④ 自动筛选

查看完整题目与答案

【单选题】在幻灯片的“动作设置”对话框中的设置的超级链接对象不允许的是

① 下一张幻灯片

② 一个应用程序

③ 其他演示文稿

④ “幻灯片”中的一个对象

查看完整题目与答案

【单选题】在word文档中，设定打印纸张的大小，应当使用的命令是什么？

① 视图菜单中的“工具栏”命令

② 视图菜单中的“页面”命令

③ 文件菜单中的“页面设置”命令

④ 文件菜单中的“打印预览”命令

查看完整题目与答案