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【判断题】【消耗次数:1】
在网络型组织中,由于项目是临时的,员工随时都有被解雇的危险,因此对组织的忠诚度普遍较低。( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是( )
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征,如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意,就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高,顾客忠诚度也会提高。
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【判断题】
一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
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【判断题】
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①
正确
②
错误
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【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【判断题】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①
生产优质的产品
②
价格优惠
③
让员工成为专家
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【判断题】
企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业忠诚度高是新生代青年职业特点之一。
①
正确
②
错误
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【判断题】
价格策略与消费者的购买欲望、购买频次和对品牌的忠诚度无关。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
在抽样推断中,无法避免的误差是( )。
①
登记性误差
②
允许误差
③
系统性误差
④
抽样误差
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【单选题】
关于抽样估计中的抽样误差说法不对的是( )。
①
可以控制
②
无法避免
③
可以避免
④
可以计算
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【单选题】
在一定的抽样平均误差条件下( )。
①
扩大极限误差范围,会降低推断的可靠程度
②
缩小极限误差范围,可以提高推断的可靠程度
③
缩小极限误差范围,不改变推断的可靠程度
④
扩大极限误差范围,可以提高推断的可靠程度
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【单选题】
估计标准误差是( )。
①
反映自变量的估计值
②
反映因变量的估计值
③
反映回归直线代表性大小的指标
④
反映自变量数列离散程度的指标
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【单选题】
抽样平均误差比抽样极限误差( )。
①
小
②
大
③
相等
④
不一定
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【单选题】
权数对算术平均数的影响作用,实质上取决于( )。
①
各组标志值占总体标志总量比重的大小
②
标志值本身的大小
③
标志值数量的多少
④
作为权数的各纽单位数占总体单位数比重的大小
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【单选题】
对于不同水平的总体不能直接用标准差比较其标志变动度,这时需分别计算各自的( )。来比较。
①
平均差
②
均方差
③
全距
④
标准差系数
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【判断题】
客观现象之间存在的数量上的依存关系叫相关关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
相关关系按直线相关的方向分为正相关和负相关。
①
正确
②
错误
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【判断题】
抽样估计的方法有点估计和区间估计。
①
正确
②
错误
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