【判断题】
非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
【判断题】
在一个领导班子里,“帅才”应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。
【判断题】
领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是“思想型”和“智囊型”
【判断题】
表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。
【单选题】
导致组织冲突产生的基本原因中,( )是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
【单选题】
赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
【单选题】
激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。