【单选题】【消耗次数：1】
医患沟通的意义是有效预防医疗投诉和纠纷
①
正确
②
错误
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【单选题】
在医疗纠纷的处理中，（ ）负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷
【单选题】
医患双方协商处理医疗损害纠纷时，下列说法中错误的是：
①
患者监护人、继承人之外的人代表患者与医院签署协议，应当有授权委托书
②
如果双方签订协议的过程中存在胁迫或显失公平，事后该协议有可能被撤销
③
对协议签署后患者对因本次医疗损害而新引发、新出现的损害结果，可以继续要求赔偿
④
医患双方协议可以明确规定协议签署后不得再追究医方任何法律责任
【单选题】
医患双方协商处理医疗损害纠纷时，下列说法中错误的是（ ）
【单选题】
与已发生医患纠纷的患方沟通时，以下做法错误的是（ ）
【单选题】
关于医患沟通，下列说法错误的是：
①
医患沟通将耗费正常的诊疗时间，所以应该尽量避免与病人沟通，直切主题
②
它对增进医患关系的和谐、改进医疗服务有促进作用
③
良好的医患沟通有利于减少医疗纠纷
④
它是医患间在医疗活动中技术、认知、情感、意志、行为和道德等方面互相的信息沟通
⑤
医务人员对病人的关怀和安慰，对消除病人不良情绪能起到积极作用
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以下哪项是评估医患沟通效果和医疗服务的关键指标？
①
医生的社交媒体粉丝数量
②
患者满意度调查问卷
③
医院设备更新的频率
④
医护人员的加班时长
⑤
医疗团队的体育活动参与率
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（ ）不仅是医疗的需要，而且还能及时化解医患之间的误解和矛盾，是减少医患纠纷和医疗事故的最好方法
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