【单选题】【消耗次数:1】
在科室管理中,对于医患关系的处理,以下哪项是不恰当的?
尊重患者的知情权和选择权
与患者保持密切沟通,及时解答疑问
对患者的投诉采取忽视态度,避免影响科室声誉
鼓励患者参与医疗决策,增强患者信任
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③  C.不一定知情,只需签字同意
④  D.患者与家属具有同等行驶权力
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