【单选题】【消耗次数:1】
巨红细胞的直径是
<6μm
10-15μm
>15μm
>10μm
>6μm
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【单选题】 6min步行试验150m~450m属于
①  重度心衰
②  中度心衰
③  轻度心衰
④  疑似心衰
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①  16.19kN/m2
②  54.76kN/m2
③  32.38kN/m2
④  63.26kN/m2
【单选题】 螺纹的标注为M12-6H,其中字母M的含义是(  )
①  米制螺纹
②  普通螺纹
③  外螺纹
④  特殊螺纹
【判断题】 局部倾斜是指彻体承重结构沿纵墙6m-10m内基础两点的沉降差与其距离的比值
①  正确
②  错误
【单选题】 多层钢筋混凝土框架建筑中,建筑高度在15m及15m以下时,防震缝宽度取()。
①  90mm
②  80mm
③  70mm
【单选题】 IQ=15(X-M)/S+100称为()
①  比率智商
②  离差智商
③  百分位智商
④  中位数智商
⑤  人格智商
【单选题】 若w,x,y,z,m均为int型变量,则执行下面语句后的m值是:w=1;x=2;y=3;z=4;m=w<y)?w:x;m=m<y)?m:y;m=m<z)?m:Z;
①  1
②  2
③  3
④  4
【单选题】 某级公路平曲线半径R=60m,ls=35m,采用第2类加宽,最大加宽W=1.5m,加宽过渡方式按直线比例,缓和曲线上距ZH点10m处加宽值为(  )。
①  0.15m
②  0.23m
③  0.43m
④  0.86m
【单选题】 已知F(A,B,C)=∑m(3,5,6,7),则F‘=______。
①  ∏M(0,1,2,4)
②  ∑m(0,1,3,4)
③  ∑m(0,1,2,5)
④  ∏M(0,1,2,6)
【单选题】 在地形图上有高程分别为26m、27m、28m、29m、30m、31m、32m等高线,则需加粗的等高线为( )m。
①  26.31
②  27.32
③  29
④  30
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【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称,一般称呼男宾,无论其年龄大小与婚否,可统称为先生;女宾则根据婚姻而定,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
【判断题】 许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来,如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪
①  正确
②  错误
【判断题】 销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通,而不是向客户传达术语
①  正确
②  错误
【判断题】 对销售员来说,拥有良好的口才虽然重要,但学会倾听,学会了解客户的想法和感受同样重要
①  正确
②  错误
【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
【多选题】 倾听的方法有哪些?
①  与对方目光接触
②  身体稍向前倾
③  对谈话内容做到恰如其分的点头
④  不随意打断
【多选题】 销售员可以从以下角度设计提问?
①  通过设问探寻需求
②  围绕产品本身
③  用提问代替等待
④  回答客户问题之前,先提问他问题
【多选题】 销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是?
①  尊敬的称呼
②  舒心的问候
③  适当的寒暄
④  适度的赞扬
【多选题】 正确使用服务用语要注意?
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
③  注意使用敬语
④  注意语音语调语速
【多选题】 服务用语的基本特点?
①  用语要规范
②  言辞要礼貌
③  措辞要诚恳
④  语言要生动