【单选题】【消耗次数：1】
在面对医院工作场所的暴力事件时，以下哪种策略不属于通常的分类范畴
①
情感宣泄型，即因误解或不满而突然爆发的暴力行为
②
索赔策略型，旨在通过暴力手段获取经济赔偿
③
醉酒失控型，由于饮酒过量导致的无意识暴力
④
防御性医疗型，医生为避免纠纷采取过度谨慎的医疗措施
⑤
其他类型，包括但不限于妄想、幻听等因素导致的暴力
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【单选题】
在面对医院工作场所暴力时，以下哪项不是医院暴力行为的先兆因素
①
患者及其家属对医院环境的高度满意，如整洁、安静等
②
医方的客观过失，如工作环节出现错误或误解
③
患方的主观过失，如沟通技巧差、态度冷漠等
④
患方拒绝治疗，如对治疗有误解或认为费用高
⑤
患方有破坏性或攻击性的行为
【单选题】
在面对医院工作场所的暴力事件时，以下哪项不是“缓和激化”技能中的关键步骤
①
评估环境，判断现场的安全性和可能的冲突升级因素
②
立即采取强硬措施，制止暴力行为并保护自身安全
③
确定问题，了解暴力事件的起因和双方的需求
④
提供解决问题的方法供对方选择，并尝试达成和解
⑤
在解决问题时，要客气地设置合理的限度，并考虑是否需要向上级报告
【单选题】
下列防范医院暴力的措施，错误的是：
①
政府要加大对医疗机构的投入，保障群众的基本健康需求
②
医院管理层要高度重视，加强对医院暴力事件的防范控制工作，重视暴力事件对医护人员的负面影响
③
医护人员要尽量满足患者的所有需求
④
注意医生个人素养的提升
⑤
以上都是
【单选题】
在面对医院工作场所暴力时，以下哪项不是患者及其家属对护理人员施暴的潜在原因
①
医院管理制度不够完善，导致患者及家属产生不满
②
患者候诊时间过长，情绪焦虑或不满情绪积累
③
患者对医院的护理服务表示高度满意，但仍有其他诉求
④
患者因病情恶化或精神错乱症状而情绪波动
⑤
患者心情受挫，可能因疾病压力或社会压力所致
随机题目
【多选题】
商务部就促进绿色智能消费出台了相关文件，后续会在（）等方面发力。
①
开展全国家电以旧换新活动
②
推进绿色智能家电下乡
③
强化全链条服务保障
④
加强废旧家电回收利用
⑤
加强家电消费品供给