【单选题】【消耗次数:1】
从患者就医体验看,医疗质量是指?
期望医疗体验
期望医疗体验-实际医疗体验
实际医疗体验
流程优化
无等待
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【单选题】 从患者就医体验看,医疗质量是指?
①  期望医疗体验
②  期望医疗体验-实际医疗体验
③  实际医疗体验
④  流程优化
⑤  无等待
【单选题】 在医疗服务中,为了改善老年患者的就医体验,以下哪项做法是正确的?
①  使用复杂的医学术语与老年患者交流
②  不考虑老年患者的特殊需求,按常规流程提供服务
③  提供易于理解和使用的医疗单据和说明书(如大字体)
④  减少老年患者的候诊时间,但不提供优先服务
⑤  不提供老年患者专用的医疗设施和服务
【多选题】 从自我体验的内容看,大学生子自我体验的特点包括( )
①  自尊心强
②  好胜心强
③  孤独感强
④  成就感强
【判断题】 小学语文教学中的情感体验,主要有两种做法:情境体验和移情体验。
①  正确
②  错误
【单选题】 移动云医疗(Mobile Cloud Clinic,简称MCC),基于()、()、()、()和人工智能技术的智慧医疗服务创新模式。通过云到端的实时数据共享,实现互联网医院医疗中心与设置在交通工具上的移动门诊的医疗技术、医务管理和客户体验的同步同质
①  云计算
②  大数据
③  物联网
④  移动互联网
⑤  以上均是
【单选题】 亚马逊关注客户体验表现在()。
① 
②  体验
③ 
④ 
【判断题】 内在情绪体验界定的幸福侧重情绪体验的成份。
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是产品质量的体验者。
①  生产者
②  销售者
③  政府
④  消费者
【判断题】 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 老年用品营销中安排体验包括()。
①  介绍方案
②  以上都是
③  体验产品
④  推荐产品
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【判断题】 同工同酬原则处理的是组织与员工之间的关系。
①  正确
②  错误
【判断题】 人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
①  正确
②  错误
【判断题】 无领导小组讨论是最常见的一种集体面试方法。
①  正确
②  错误
【判断题】 心理测验的结果应予以公示,以保证甄选工作的公平公正。
①  正确
②  错误
【判断题】 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
①  正确
②  错误
【单选题】 管理人员定员的方法是( )。
①  设备定员法
②  效率定员法
③  职责定员法
④  利益定员法
【单选题】 某工厂设两个厂领导岗,一个分管工厂的生产,另一个负责工厂的供销。显然就其工作内容来说,两个人的职责内容不尽相同。但就整个工厂的经营来说,职责相当。少了谁也不行,谁也不比谁不重要。因此这两个职位可以统称为“副厂长”,它们属于下面哪一项?( )
①  职务
②  任务
③  职责
④  职位
【单选题】 招聘成本效益评估是衡量( )的一个重要指标。
①  招聘效率
②  招聘数量
③  招聘质量
④  招聘方法
【单选题】 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制:( )。
①  同一岗位技能要求差别大
②  生产专业化、自动化程度低
③  同一岗位技能要求差别小
④  不同岗位之间劳动差别小
【单选题】 ( )应用广泛,可用于基层生产工人的培训。
①  工作轮换法
②  工作指导法
③  模拟训练法
④  角色扮演法