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【单选题】【消耗次数：1】
（）是提高问题解决效率和质量的第一步
① 明确问题
② 有效沟通
③ 创新思考
④ 利用工具
⑤ 利用资源
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相关题目
【单选题】 （）是解决问题和创新的第一步。
①  发现问题
②  评价方案
③  确定问题
④  提出问题
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【判断题】 理解问题阶段就是审题阶段，也就是问题表征阶段。它是问题解决的第一步，也是关键的一步。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 定势会降低问题解决的效率。
①  正确
②  错误
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【单选题】 14、问题解决效率受问题的难易和问题解决者情绪状态的影响，在解决难度大的问题时其动机水平应处于何种水平效率最高（ ）。
①  强
②  无法确定
③  偏低
④  中等
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【多选题】 影响问题解决的因素（ ）
①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
③  C、定势与功能固着
④  D、智力水平
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【多选题】 影响问题解决的因素（ ）
①  A、问题的特征
②  B、已有的知识经验
③  C、定势与功能固着
④  D、智力水平
⑤  E、情绪状态
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【多选题】 问题解决的特点有( )
①  目的性
②  认知性
③  序列性
④  唯一性
⑤  固定性
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【简答题】 简述一般问题解决的过程。
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【简答题】 简述一般问题解决的过程。
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【判断题】 明确调查目标是制订广告调查计划的第一步，包括界定广告调查问题、明确需要收集的资料、说明所要解决的问题
①  正确
②  错误
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随机题目
【多选题】 工作分解结构的作用体现在（ ）
①  促使人们周全地考虑项目范围
②  是编制项目进度、成本、质量计划的基础
③  是项目执行和监控的依据
④  是考核项目是否完工的依据
⑤  是项目干系人之间沟通的基础性文件
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【判断题】 责任矩阵中，对任何以项目工作都只能出现一个最终责任的小组或个人，即唯一责任点。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 用投资回报率的方法进行项目选择时，一般来说回报率越高的项目越会优先考虑
①  正确
②  错误
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【多选题】 在进行项目选择时，要兼顾的因素包括（ ）
①  项目意义
②  项目可行性
③  项目目标
④  以前做类似项目的经验
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【判断题】 项目章程是由项目发起人或其委托的其他高级管理人员签发的，用于规定项目的原则性要求，宣告项目正式启动，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的正式文件。
①  正确
②  错误
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【单选题】 进行项目选择时可以使用多种方法，以下说法错误的是
①  净现值越大越好
②  内部报酬率越高越好
③  投资回收期越长越好
④  保本点越低越好
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【判断题】 内部报酬率是进行项目选择时常用的方法之一，内部报酬率越低的项目越好。
①  正确
②  错误
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【判断题】 内部报酬率是项目累计净现值为0时的贴现率。
①  正确
②  错误
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【多选题】 企业在进行项目选择时，会综合考虑以下哪些方面的因素
①  是否增加利润
②  是否有利于开辟新市场
③  是否有利于实现战略目标
④  是否有利于有效利用人力资源或其他非人力资源
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【单选题】 需求分析的过程按顺序依次是：a 需求确认 b需求产生 c需求表述 d满足需求的技术 e满足需求的功能
①  b-a-c-d-e
②  b-a-c-e-d
③  c-b-a-e-d
④  c-b-a-d-e
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