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【单选题】【消耗次数：1】
医院服务和商业服务本质的区别是（）
① 服务对象
② 利益
③ 服务内容
④ 服务手段
⑤ 服务方式
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相关题目
【单选题】 服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
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【单选题】 云服务按照服务内容分类不包括（）。。
①  基础设施即服务（IaaS）
②  软件即服务（SaaS）
③  平台即服务（PaaS）
④  一切即服务（XaaS）
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【判断题】 信息服务的四个基本构成要素是：信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者和信息服务内容。（）
①  对
②  错
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【多选题】 现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。
①  个性化
②  网络化
③  智能化
④  高技术含量
⑤  高附加值服务
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【多选题】 现代服务业以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的融合应用为手段，创新服务内容、服务模式和服务方式，向客户提供（）的新型服务。
①  A.个性化
②  B.网络化
③  C.智能化
④  D.高技术含量
⑤  E.高附加值服务
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【判断题】 从服务内容方面来讲，机构照顾服务包括医疗服务、康复保健服务、日常生活照顾和社会性服务等内容。
①  正确
②  错误
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【单选题】 社区服务区别于其他服务最大的特点是（ ）。
①  社区服务不能营利
②  社区服务的公益性
③  社区服务项目繁杂
④  社区服务主要由个体工商户提供
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【单选题】 多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。
①  服务时间的调节
②  服务地点的调节
③  增加员工
④  提高服务效率
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【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 提高医院管理和便民服务水平要坚持：提高服务水平，推广（ ）。
①  便捷化服务
②  智能化药房
③  信息化服务
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随机题目
【判断题】 回转器能将一个电感元件“回转”为一个电容元件，反之同样也可以。
①  正确
②  错误
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【判断题】 将一个非正弦周期函数展开或分解为一系列谐波之和的傅里叶级数称为谐波分析。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在对称Y—Y三相电路归结为一相的计算电路中，连接中点N—N’的是短路线，与中线阻抗ZN无关。
①  正确
②  错误
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【判断题】 C参数决定的，而与串联电阻无关。
①  正确
②  错误
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【判断题】 当非线性电阻两端电压与其电流的函数关系为时，这种电阻称为电压控制型电阻。
①  正确
②  错误
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【判断题】 网络函数的极点由网络的结构和元件参数确定，而与外加激励无关。
①  正确
②  错误
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【判断题】 当两个二端口网络按并联方式连接后，其等效参数矩阵为。
①  正确
②  错误
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【判断题】 用拉普拉斯变换求解线性动态电路时，在电感的复频域串联电路模型中，两端的电压一定与原电路中电感两端电压相对应。
①  正确
②  错误
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【判断题】 对称的无源二端口网络，参数中满足。
①  正确
②  错误
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【判断题】 理想变压器是一个动态元件。
①  正确
②  错误
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