【单选题】【消耗次数:1】
创伤死亡三联征不包含
低体温
酸中毒
凝血功能障碍
休克
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【单选题】 “致死三联征”包括?
①  低温
②  凝血功能障碍
③  严重酸中毒
④  以上都是
⑤  以上都不是
【单选题】 非凝血功能障碍引起的出血()
①  血小板减少性紫癜
②  血友病
③  严重肝病
④  华法林过量
⑤  敌鼠强中毒
【单选题】 肛裂“三联征”指的是()
①  内痔、外痔、肛裂
②  肛裂、内痔、前哨痔
③  内痔、外痔、前哨痔
④  肛裂、前哨痔、齿状线上肛乳头肥大
⑤  肛裂、前哨痔、外痔
【单选题】 能引起凝血功能障碍的疾病为()
①  维生素C缺乏
②  维生素PP缺乏
③  维生素K缺乏
④  单纯性紫癜.
⑤  再生障碍性贫血
【单选题】 Charcot三联征常常提示()
①  肝脓肿
②  胆道蛔虫病
③  原发性肝癌
④  急性化脓性胆管炎
⑤  钩端螺旋体病
【单选题】 TTP典型三联征是()
①  血小板减少
②  微血管病溶血
③  神经精神症状
④  以上都对
⑤  以上都不对
【单选题】 肛裂“三联征”是指什么?
①  内痔、外痔、肛裂
②  肛裂、内痔、前哨痔
③  内痔、外痔、前哨痔
④  肛裂、前哨痔、齿状线上乳头肥大
【单选题】 以下哪项不是Whipple三联征
①  低血糖
②  腹泻
③  发作时血糖≤2.2mmol/l
④  补充血糖后症状消失
【单选题】 关于胸痛三联征,下列哪项错误()
①  主动脉夹层
②  急性心肌梗死
③  肺栓塞
④  肋软骨炎
【单选题】 Hakim三联征不包括以下哪项
①  步态不稳
②  进行性痴呆
③  视乳头水肿
④  尿失禁
⑤  以上都是
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【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 CRM营销的核心是( )。
①  以客户为中心
②  满足客户的需求
③  利润最大化
④  维护关系
【单选题】 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①  产品
②  服务
③  竞争
④  价格
【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】 对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去;而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①  客户忠诚,客户满意
②  客户价值,客户忠诚
③  客户满意,客户价值
④  客户满意,客户忠诚
【单选题】 既有支付能力,又有购买欲望,我们称此为( )。
①  需要
②  欲望
③  理想
④  需求
【单选题】 我们平常所说的“4s”是指汽车服务企业的哪种销售模式( )。
①  多品牌汽车经营店
②  汽车连锁店
③  汽车交易市场
④  品牌专卖模式
【单选题】 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下(   )类型的忠诚。
①  垄断忠诚
②  亲友忠诚
③  惰性忠诚
④  信赖忠诚